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27 heures de retard pour un vol Air Mauritius


L’île Maurice tient sa première foire, baptisée Mauritius Shopping Fiesta, du 29 juin au 5 août 2012. Attirés par l'événement, de nombreux passagers du vol Air Mauritius MK 291 de l’aéroport réunionnais Roland-Garros sont arrivés après l'ouverture : leur avion est parti avec 27 heures de retard, bloqué au sol pour des «problèmes techniques».



27 heures de retard pour un vol Air Mauritius
Les 230 passagers du vol d’Air Mauritius qui devaient relier l’île de la Réunion à Maurice, le 30 juin 2012, ont dû faire preuve de patience. Leur avion prévu à 12h40 a plusieurs fois repoussé son départ, victime de problèmes techniques. Finalement 141 personnes ont pu quitter l’île en étant transférées sur un vol d’Air Austral dans l’après-midi. Les voyageurs restants se sont vus offrir une nuit d’hôtel par la compagnie après une dizaine d’heures d’attente selon le site Clicanoo.re. Le lendemain matin, leur avion était toujours en panne. Les passagers ont alors été - à nouveau - placés sur un vol d’Air Austral et ont ainsi pu s’envoler vers Maurice après 27 heures d’attente. Une grande partie de ces clients se rendait au Mauritius Shopping Fiesta – première grande foire organisée dans l’île Maurice. Pour célébrer la première édition de la manifestation qui a lieu du 29 juin au 5 août, Air Mauritius accorde une plus grande franchise de bagages à chaque passager quittant l’île Maurice jusqu’au 8 août 2012.

Ainsi les franchises augmentées sont de :
(1) VOLS VERS L’EUROPE
Classe Économie – Un bagage de 23 kg en plus de la franchise autorisée par le billet
Classe Business – Un bagage de 23 kg en plus de la franchise autorisée par le billet

(2) VOLS VERS LES AUTRES DESTINATIONS (sauf Rodrigues)
Classe Économie – Franchise globale de bagages de 40 kg
Classe Business – Franchise globale de bagages de 50 kg






1.Posté par Voyage La Réunion le 13/07/2012 11:52
Et ben ! Encore heureux que la compagnie ait correctement pris en charge les passagers bloqués ! Par contre la plupart ont du être bien déçus de voir le séjour "shopping" écourté...