Eric Gernez sourit, mêmes'il est étonné voire inquiet. Jugez plutôt : une facture de près de 46 000 euros pour un mois de communication internet avec une clé 3G Orange. Outre des communications émises de l'étranger, qu'il réfute, l'opérateur lui impute des consommations internet qui vont au delà de 1Go par mois.
Ce n'est pas la première fois qu'Orange est montrée du doigt pour un manque d'information flagrant quant à l'utilisation du volume autorisé de connexion, à savoir 1 Go par mois. Au delà, l'opérateur facture. Et plutôt lourdement.
Malgré le verrouillage possible des outils de réception des données à l'étranger (pour l'iPhone) et sur certains modèles d'autres constructeurs, les associations de consommateurs demandent aux fournisseurs d'accès plus de lisibilité au moment de la signature des contrats. Lisibilité qui fait défaut dans le cas d'Eric Gernez.
Un projet de loi pourrait être prochainement déposé en ce sens par deux députés UMP.
Malgré le verrouillage possible des outils de réception des données à l'étranger (pour l'iPhone) et sur certains modèles d'autres constructeurs, les associations de consommateurs demandent aux fournisseurs d'accès plus de lisibilité au moment de la signature des contrats. Lisibilité qui fait défaut dans le cas d'Eric Gernez.
Un projet de loi pourrait être prochainement déposé en ce sens par deux députés UMP.
