Face aux longues files d’attentes qui engorgent les contrôles de l’immigration de l’aéroport d’Heathrow et, par effet de boule de neige, l'activité de la plate-formes, le gouvernement a décidé d’affecter 80 agents supplémentaires à l’installation.
Les compagnies aériennes, les professionnels et les autorités mettent en garde le gouvernement depuis plusieurs mois. Les services de l’immigration de l’aéroport d’Heathrow manquent de personnel, créant de longues files d’attentes aux contrôles. La preuve en a encore été faite la semaine dernière, marquée par des arrivées importantes pour les ponts. Les passagers européens ont mis parfois jusqu’à 2h pour passer les contrôles, et jusqu’à 3h pour les ressortissants non européens. Devant ces chiffres inquiétants à 85 jours des Jeux Olympiques et ses milliers de visiteurs, le ministre de l’Immigration Damian Green, vient d’annoncer le déploiement immédiat de 80 agents pour renforcer les équipes de Heathrow. En plus de ces bras supplémentaires, des changements devront être effectués afin que le personnel de l’immigration travaille et communique plus efficacement avec le gestionnaire de la plate-forme BAA et les compagnies aériennes. Il est également prévu, selon The Telegraph, que le planning des services soit repensé afin que le personnel de l’immigration travaille plus longtemps aux heures de pointe pendant l’été.
