Aéroports de Paris vient de créer des postes de Directeurs qualité clients pour chacune de ses plateformes. Michel Maman est nommé à ce poste pour l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, Michel Ricaud pour l’aéroport Paris-Orly. L’un et l’autre devront mettre en oeuvre, sur le terrain, la stratégie d’amélioration de la qualité de service.
Aéroports de Paris vient de créer des postes de Directeurs qualité clients pour chacune de ses plateformes. Michel Maman est nommé à ce poste pour l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, Michel Ricaud pour l'aéroport Paris-Orly. L'un et l'autre devront mettre en oeuvre, sur le terrain, la stratégie d'amélioration de la qualité de service.
