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Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels



Mercredi 15 Février 2017

Account Manager H/F





Missions :

● Etre responsable de la maîtrise d’œuvre et de l’exécution contractuelle sur un portefeuille diversifié de clients entreprises..
● Véritable chef de projet, fédérer plusieurs services de l’agence pour délivrer le meilleur service adapté au besoin des clients confiés.
● Force de proposition et de conseil, convaincre de la plus-value de nos produits dans une approche upselling / crosselling.
● Développement du portefeuille confié et fidélisation client
● Intervenir sur toute la chaîne de valeur de l’achat voyage pour le compte de nos clients grands comptes, les piloter et conseiller sur l’optimisation de leurs dépenses et modes opératoires.
● Implémentation et déploiement des solutions proposées
● Analyse du budget voyages et optimisation de la politique voyages
● Analyse et Organisation du suivi : reporting et des revues de comptes périodiques +contrôle de la qualité de service et des SLA
● Coordination avec les équipes opérationnelles et supports

Profil :

● Expérience Impérative d'environ 3 ans au sein d'une TMC -Bonne connaissance du marché des voyages d’affaires et des besoins des entreprises.
● Sensibilité et acuité du secteur et notamment à ses outils technologiques.
● Esprit d’équipe, bon relationnel et approche combinant pédagogie, pragmatisme et sens du résultat.
● Force de Proposition motivée par une bonne capacité d’analyse et de synthèse.
● Capacité à adopter des solutions innovantes, à faire évoluer, à faire changer
● Bonne présentation, capacité d’expression à l’écrit et à l’oral pour traiter avec des interlocuteurs de haut niveau dans un rôle de conseil
● Dynamique, fiable, intègre et engagé(e)..
● Titulaire d’un diplôme BAC+3 minimum - 3 ans d’expérience minimum à un poste équivalent
● L’anglais est impératif et une autre langue serait un plus

Avantages et salaires :

- Salaire selon profil
- Rémunération sur 13 mois + primes selon résultats
- Parcours de formation interne et certifiant
- Avantages sociaux : chèque de table, mutuelle et prévoyance, PEI, plan de participation, CE
- Lieu de travail : Paris 12ème + home office.

Les réponses doivent être formulées par mail à : [recrutement@b-ressource.com]mail: recrutement@b-ressource.com