Après un accord vendredi avec son personnel au sol technique (8600 mécaniciens, manutentionnaires de bagages, et agents de fret), la compagnie a trouvé samedi un accord de principe sur une convention collective avec des collaborateurs clés de la compagnie, les 76 préposés à l'affectation des horaires des agents de bord. Le syndicat des Travailleurs canadiens de l'automobile (TCA), qui représente les employés, a annoncé finalement cette entente alors que les syndiqués avaient quasi unanimement voté en faveur d'un débrayage, si nécessaire. L'accord leur sera soumis pour ratification en début de semaine prochaine.