Les nouvelles fonctionnalités de l'outil mobile d'Air Caraïbes accompagnent désormais le voyageur d'affaires de la planification du vol jusqu'à l'atterrissage. L'application propose entre autres une rubrique dédiée aux réservations Abonné.
L'application d'Air Caraïbes propose 5 nouvelles rubriques pour gérer toutes les étapes du voyage de l'ensemble des clients. Désormais, les voyageurs d'affaires ont accès depuis leur smartphone aux services :
- Créer et gérer son compte personnel Air Caraïbes : les clients peuvent désormais créer et gérer leur compte personnel, accéder à leurs réservations passées et futures, visualiser le solde et l'historique de leurs miles et accéder aux avantages du programme de fidélité Préférence directement via l'application.
- Convertir ses miles en billets prime : les adhérents à Préférence peuvent convertir leurs miles en billets gratuits (voir conditions sur aircaraibes.com).
- Réserver un billet Abonné : les voyageurs fréquents disposant d'une carte d'abonnement Flexil bénéficient de réductions et services exclusifs en réservant sur l'application.
- Contacter le service relation clientèle : les passagers peuvent désormais faire leurs réclamations ou simplement faire part de leurs appréciations à Air Caraïbes. Le service relation clientèle est disponible sur l'application 24h/24 - 7j/7.
- Consulter la rubrique FAQ : En cas de doute, les utilisateurs de l'application ont la possibilité de consulter directement la foire aux questions.
La dernière version de l'appli est disponible en téléchargement gratuit sur l'App Store et Google Play. Elle permet aussi à ses utilisateurs de réserver un vol sur toutes les destinations desservies par Air Caraïbes, de visualiser selon le lieu de départ toutes les offres promotionnelles en cours et de consulter les informations pratiques avant, pendant et après le vol.
- Créer et gérer son compte personnel Air Caraïbes : les clients peuvent désormais créer et gérer leur compte personnel, accéder à leurs réservations passées et futures, visualiser le solde et l'historique de leurs miles et accéder aux avantages du programme de fidélité Préférence directement via l'application.
- Convertir ses miles en billets prime : les adhérents à Préférence peuvent convertir leurs miles en billets gratuits (voir conditions sur aircaraibes.com).
- Réserver un billet Abonné : les voyageurs fréquents disposant d'une carte d'abonnement Flexil bénéficient de réductions et services exclusifs en réservant sur l'application.
- Contacter le service relation clientèle : les passagers peuvent désormais faire leurs réclamations ou simplement faire part de leurs appréciations à Air Caraïbes. Le service relation clientèle est disponible sur l'application 24h/24 - 7j/7.
- Consulter la rubrique FAQ : En cas de doute, les utilisateurs de l'application ont la possibilité de consulter directement la foire aux questions.
La dernière version de l'appli est disponible en téléchargement gratuit sur l'App Store et Google Play. Elle permet aussi à ses utilisateurs de réserver un vol sur toutes les destinations desservies par Air Caraïbes, de visualiser selon le lieu de départ toutes les offres promotionnelles en cours et de consulter les informations pratiques avant, pendant et après le vol.
