Plus de lisibilité et d'harmonie dans les tarifs d'Air France-KLM. La remise à plat de l'offre du moyen-courrier du groupe, attendue par les acheteurs et Travel Managers est en cours. Air France et KLM vont adopter progressivement une offre enrichie et harmonisée en cabine Economy.
Air France et KLM vont proposer la même offre simple en cabine Economy sur les lignes d'Europe, d'Afrique du Nord et d'Israël. Les clients pourront choisir entre trois gammes de voyage bénéficiant chacune de services et de conditions spécifiques.
Ces nouvelles gammes seront déployées progressivement dans les différents marchés européens, l'offre digitale de KLM sera quant à elle disponible à la fin janvier 2017 :
- la gamme Light pour les voyageurs sans bagage en soute à la recherche du meilleur prix.
- la gamme Standard pour 40 à 50€ de plus, permettra aux clients de bénéficier d'avantages supplémentaires, comme la possibilité d'enregistrer gratuitement un bagage en soute ou de changer de billet avec frais.
- la gamme Flex pour 70 à 150€ de plus offre une flexibilité maximale (pas de frais de modifications de la réservation et remboursement sans frais). Elle donne aussi la possibilité de bénéficier du service SkyPriority.
Pieter Bootsma, Directeur général adjoint Stratégie Commerciale d'Air France-KLM, explique "Lisibilité et améliorations pour nos clients, c'est ainsi que nous avons voulu construire ces nouvelles gammes de tarifs sur les réseaux moyen-courrier d'Air France et de KLM. L'introduction de ces gammes permettra à nos clients de choisir facilement les services et la flexibilité dont ils ont besoin".
Ces nouvelles gammes seront déployées progressivement dans les différents marchés européens, l'offre digitale de KLM sera quant à elle disponible à la fin janvier 2017 :
- la gamme Light pour les voyageurs sans bagage en soute à la recherche du meilleur prix.
- la gamme Standard pour 40 à 50€ de plus, permettra aux clients de bénéficier d'avantages supplémentaires, comme la possibilité d'enregistrer gratuitement un bagage en soute ou de changer de billet avec frais.
- la gamme Flex pour 70 à 150€ de plus offre une flexibilité maximale (pas de frais de modifications de la réservation et remboursement sans frais). Elle donne aussi la possibilité de bénéficier du service SkyPriority.
Pieter Bootsma, Directeur général adjoint Stratégie Commerciale d'Air France-KLM, explique "Lisibilité et améliorations pour nos clients, c'est ainsi que nous avons voulu construire ces nouvelles gammes de tarifs sur les réseaux moyen-courrier d'Air France et de KLM. L'introduction de ces gammes permettra à nos clients de choisir facilement les services et la flexibilité dont ils ont besoin".
