fdc080474b4521c1a47328b67a8c23be.txt
Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels



Dimanche 5 Octobre 2014



Air France, une grève à 400 millions d’euros ?


On devrait connaître mercredi matin, 8 heures, la publication des chiffres de trafic d'Air France pour septembre, et donc le bilan chiffré qui en découle, cotation en Bourse oblige. Ces chiffres permettront sans doute d'avoir une idée plus précise du coût exact de la grève des pilotes d’Air France. Si les premières évaluations évoquaient le chiffre de 280 millions, la réalité pourrait être différente. Pour Reuters, qui aurait eu connaissance de données commerciales complémentaires, la perte s’établirait entre 350 et 400 millions.



Si les premiers calculs livrés par Air France faisaient principalement état des pertes liées aux billets non volés, accompagnés d’un dédommagement aux voyageurs, le calcul réalisé par Reuters prend en compte les pertes de réservation sur la période, les compensations à proposer aux agences de voyage sans oublier les entreprises qui, elles aussi, ont dû payer pour rapatrier des voyageurs. Au-delà, c’est la perte d’image, peu chiffrable, qui menace la compagnie française.

À l’étranger, la colère des voyageurs aura des conséquences durables. Aux États Unis, plusieurs associations socio-professionnelles sur la côte Est et Ouest invitent les voyageurs à éviter Air France qui « n’assume pas son rôle de transporteur et privilégie les conflits au détriment de ses clients ». Une vision exagérée émise au plus fort du conflit. A l’évidence, le temps va gérer les frustrations. Mais quelle sera la durée du rejet commercial ? Ni le caviar en première classe (150 à 200 kg par an), ni le champagne attendus à bord des avions d’Air France ne suffiront à gommer les besoins essentiels des voyageurs d’affaires : aller d’un point à un autre, sans encombre et à l’heure. Le cœur du savoir-faire des transporteurs aériens. Air France devra sans doute aller au-delà de la communication pour retrouver les clients. Et si les tarifs devenaient une arme de guerre commerciale ?



1.Posté par Anonyme le 06/10/2014 16:46
Le caviar non, les miles peut-être...

Actualités | En bref | Moderato... ma non troppo ! | Aérien | Hôtellerie | L'actualité du MICE | Technomade | Route et rail | Hôtels d'affaires | Ils bougent | Shopping | Contact | VIEILLES BREVES | partenaires | Vidéo | Baromètre | CGU | Mise en avant | Appels d'offres | Annuaire du transport aérien | Bons plans | Formation | L'alerte info avec Notilus de Dimo Software | Les chroniques de JL Baroux | Travel Management | Testé pour vous | Destinations d'affaires | Parole de Pros | Les Lauriers du Voyage d'Affaires | tribune libre | A nos lecteurs | Destinations incentive | Offres d'emploi | Bonne adresse à.... | Site formation | Juridique | L'aviez-vous lu ? | Vu sur le web | Voyage d'affaires pratique | Le coup de Pat | L'appli du jour | publicité | Les chroniques de Regis Chambert | Demandes d'emploi | Technomade une | Emploi | Etonnant, insolite, inquiétant.... | Idées week-end | Aérien1 | Business Travel Road Show | Les chroniques de iAlbatros (Publi Rédactionnel) | Etudes et analyses | A la une | Les professionnels du voyage d'affaires - iAlbatros | L'actu du jour | Glossaire du voyage d'affaires | KDS Now 2015 | Les professionnels du voyage d'affaires - AirPlus | BEST OFF VAP | BEST OFF PARPRO | BEST OFF DESTI AFFAIRES | BEST OFF TESTE | BEST OFF TECHNOMADE | Les professionnels du voyage d'affaires - BCD Travel | Les professionnels du voyage d'affaires - HCORPO | Les 5 articles les plus lus de la semaine | Les professionnels du voyage d'affaires - URBAN DRIVER | La Premium Economy de Lufthansa | Top 2015 | Bienvenue au Canada | Les chroniques d'EPSA | Publi-rédactionnel | La lettre d'Amérique | Dernière minute | A lire en avion | Les infos de l'été 2016 | Bleisure pratique | La lettre d'Asie | Paris Aéroports - publi-info | A votre avis ? | C'est vous qui le dites! | Ma lettre au Père Noël | Infos DP | EMIRATES LETTRE DEDIEE | Appel à témoignage | Coaching | PartnerPlusBenefit | ACCOR NL JUIN 2017 | accor nl dedie2 | Ouverture l'aviez vous lu



Qui sommes nous ? - Conditions Générales d'Utilisation
Partenaires et sites recommandés : Vacances Pratiques, twitter, Google France, Santé voyage

Numéro de Commission Paritaire des Publications et Agences de presse : 1221 W 90128
Numéro d' ISNN - 2105-049X - Numéro de déclaration à la CNIL : 1391313

 

 Deplacements Pros.com est membre du Syndicat de la Presse d'information en ligne (Spiil).

Deplacements Pros.com est membre du Centre Français d'Exploitation du Droit de la Copie.

Merci de le signaler à votre entreprise afin qu'elle rajoute Deplacements Pros.com sur sa liste des sources d'informations consultées par son personnel.