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Mercredi 4 Janvier 2012



Air France vous accompagne à Roissy


Air France a mis en place à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle un service d’accompagnement personnalisé. Un agent d’Air France accompagne les voyageurs de leur arrivée à l’aéroport à leur avion par exemple ou un chauffeur est mis à disposition pour rentrer à son domicile. La compagnie propose ainsi un "service concierge" sur mesure.



Air France vous accompagne à Roissy
Air France propose une nouvelle gamme de services personnalisés en aéroport qui permettent de réaliser en toute sérénité un parcours plus fluide à Paris-Charles de Gaulle. L’offre permet aux passagers de bénéficier d’un accompagnement par un agent de la compagnie tout au long de leur parcours via le circuit prioritaire du terminal :
• Au départ : de l’arrivée à l’aéroport jusqu’à la porte de l’avion,
• En correspondance, entre deux vols,
• A l’arrivée : de la porte de l’avion jusqu’à la sortie de l’aéroport.

Les clients peuvent également choisir des options supplémentaires à la carte telles que :
• Le transfert entre l’aéroport et la ville (et vice versa) en voiture avec chauffeur, minibus ou moto,
• La réservation d’une chambre d’hôtel durant quelques heures pour pouvoir se rafraîchir ou prendre un petit déjeuner avant de se rendre en ville,
• A terme, la collecte des bagages ou leur livraison à une adresse en région parisienne.

L’assistance personnalisée à l’aéroport est proposée à partir de 200 euros TTC pour l’accompagnement d’un maximum de quatre clients par agent. Les membres Flying Blue pourront en outre cumuler 400 Miles-prime à chaque achat. Cette prestation peut être achetée par les clients voyageant avec Air France ou KLM auprès d’un centre d’appel dédié au +33(0)1 72 95 00 77 (heures d’ouverture 7 jours sur 7 de 7h00 à 21h00). Pour toute demande spécifique, notamment l’accueil et l’assistance pour les groupes, la compagnie propose un service sur mesure à la demande suivi d’un devis personnalisé sous 24 heures.



1.Posté par L'Oise le 05/01/2012 08:52 (depuis mobile)
Un service un peu identique à celui lancé il y a 1 an par ADP...

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