Plus que jamais les GDS deviennent des fournisseurs de solutions logicielles par l'agrégation de bases de données et d'outils technologiques indispensables à la bonne gestion de l'information et de sa commercialisation. Amadeus vient d'annoncer qu'elle venait d'acquérir, pour 500 millions de dollars, l'une des entreprises à la pointe de la technologie hôtelière : Newmarket basé à Portsmouth dans le New Hampshire.
Cette acquisition devrait renforcer le savoir-faire d'Amadeus dans l'univers hôtelier, un domaine où l'entreprise avait quelques faiblesses technologiques face à la montée en puissance des OTA'S. Newmarket pilote 22 000 établissements dans 154 pays, et est spécialisée dans le management technologique des hôtels et leur pilotage digital. Son chiffre d'affaires 2013 est estimé à 110 millions d'euros. Pour Jeff Edwards, chef de la division hôtels Global Group chez Amadeus, "La combinaison de l'expertise de Newmarket nous permettra de fournir un ensemble complet de produits et de services à forte valeur intégrées pour le secteur de l'hôtel". Newmarket dispose également d'une base importante d'informations hôtelières dans la plupart des pays du monde.
