La solution de suivi des voyageurs d'affaires d'Amex Voyages d'affaires Expert Care permet aux Travel Managers de voir en un coup d’œil la localisation de leurs collaborateurs et de communiquer avec eux en cas de besoin. L'outil intègre dorénavant les statuts des vols des voyageurs.
Est-ce un hasard ? Le Baromètre publié par Amex GBT lord du tout récent EVP soulignait que la sécurité était l'un des premiers soucis des Travel Managers. Dans la foulée, la TMC annonce l'amélioration de son outil dédié. En plus de son système de cartographie dynamique, son outil d’assistance à l’évaluation de la situation et sa fonction interactive de messagerie, la solution Expert Care permet maintenant au Travel Manager de connaître le statut du vol de ses voyageurs d'affaires en quasi temps-réel. Il peut ainsi voir si un vol est retardé, annulé ou dérouté. Cela lui permet d'être proactif et gérer rapidement les problèmes. Expert Care lui donne la possibilité de visualiser tous les avions retardés ou annulés et contacter plus rapidement les collaborateurs concernés.
Amex Voyages d'Affaires a également étendu son partenariat avec IJET, le fournisseur de solutions de gestion des risques. Les utilisateurs d'Expert Care ont accès à plusieurs outils d'IJET permettant d'assurer la sécurité des professionnels à toutes les étapes de leurs déplacements. Les TM ont par exemple accès à une hotline dédiée et ont accès aux évaluations du spécialiste de la gestion des risques.
Amex Voyages d'Affaires a également étendu son partenariat avec IJET, le fournisseur de solutions de gestion des risques. Les utilisateurs d'Expert Care ont accès à plusieurs outils d'IJET permettant d'assurer la sécurité des professionnels à toutes les étapes de leurs déplacements. Les TM ont par exemple accès à une hotline dédiée et ont accès aux évaluations du spécialiste de la gestion des risques.
