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Jeudi 2 Décembre 2010

Après le Lys, ThePass pour Thalys



Nouveau programme d'abonnement pour Thalys: ThePass, en vente à partir du 7 décembre, s'adresse aux voyageurs d'affaires qui réalisent au moins un voyage par mois sur le réseau en leur garantissant réductions et flexibilité. Trois formules existent: Business, Premium et Week-end.



Après le Lys, ThePass pour Thalys
Pas moins de 18% de la clientèle de Thalys est considérée comme "fréquente", avec au moins un voyage par mois. Il y a dans ce profil à la fois des voyages d'affaires et des déplacements privés, mais l'offre d'abonnement peut se décliner en fonction des besoins.
The Pass Business permet à l'abonné, pour une cotisation annuelle de 1000 €, de voyager sur l’ensemble du réseau avec des réductions garanties d’au moins 30% en bénéficiant des meilleures conditions de flexibilité (échanges illimités), voire 50% si l’achat du voyage est anticipé (accessibles et échangeables selon disponibilités). Ces réductions s’entendent sur le tarif Hi-Life, au choix en Comfort 1 ou en Comfort 2. Tous les billets sont remboursables à 100% jusqu’à 1 heure avant le départ (50% après). ThePass Business succède à la carte Lys en apportant plus de souplesse.

ThePass Premium est accessible pour 499 € par mois. Ensuite, pour chaque voyage en Comfort 1, le détenteur de ThePass Premium paie uniquement un droit de réservation de 30 € par trajet. Les échanges sont illimités. La réservation est remboursable à 100% jusqu’à 1 heure avant le départ, 50% après.
En cas d’imprévu, ThePass Premium permet d’accéder à n’importe quel train de la journée, sans frais supplémentaire. Il est particulièrement adapté aux voyageurs d’affaires effectuant au moins un aller-retour par semaine entre Paris et Bruxelles, qui souhaitent pouvoir sauter dans le premier Thalys disponible.
Offre de lancement : tout client achetant ThePass Premium 1 an entre le 7 décembre et le 28 février 2011 bénéficiera d’une réduction de 20%. La cotisation sera alors réduite à 399 € par mois au lieu de 499 €.

ThePass Weekend s’adresse aux voyageurs qui se déplacent sur le réseau Thalys entre le vendredi soir 19h et le dimanche soir. Pour une cotisation annuelle unique de 400 €, l’abonné ThePass Weekend peut voyager sur l’ensemble du réseau avec des réductions de 50% sur le tarif Hi-Life jusqu’au départ, en Comfort 1 comme en Comfort 2. Les billets achetés avec ThePass Weekend sont échangeables une fois avant le jour du départ, et non remboursables.
A l’occasion du lancement de sa nouvelle offre d’abonnements ThePass, Thalys propose aux internautes de tester leurs connaissances sur les destinations du réseau Thalys : un jeu-concours sera mis en ligne sur www.thalys.com dès 9 décembre et jusqu’au 5 janvier pour faire gagner 10 ThePass Weekend.

A noter que ThePass s'intègre à Thecard: les abonnements ThePass sont en effet enregistrés sur les cartes de fidélité Thalys TheCard qui peuvent également servir de support aux voyages Ticketless puisque les clients Thalys, qu’ils soient porteurs de carte ou non, ont la possibilité de voyager sans billet papier (donc - a fortiori - sans besoin de faire éditer un nouveau billet en cas d’échange). Concrètement, le contrôleur n’a besoin que de l’identifiant du client pour consulter son dossier-billet via son PDA. Même chose au niveau du central téléphonique de réservations. Il suffit donc au client d’un simple coup de téléphone pour pouvoir demander la modification de sa réservation et donc son horaire de train. Les abonnés bénéficient d’avantages, de services exclusifs et d’un bonus de miles.