Après les drones, Amazon pourrait livrer au pied des avions

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Tout est bon pour vendre ! Après les drones, capable de déposer dans votre jardin la commande effectuée sur le site d'Amazon, voilà qu'arrive la livraison "on board", au pied de l'avion ou directement dans la cabine. Mais ne rêvons pas, car cette annonce a été faite dans le cadre d'une convention "futuriste" qui a réuni dans la Silicon Valley les spécialistes de la relation client.

Comme chaque année les étudiants de l'université de Stanford se sont intéressés aux évolutions technologique dans l'univers de la vente sur Internet. Il faut dire que plus de 70 % des patrons de la nouvelle économie ont été formés dans cette université. Si la réflexion a permis de dégager des grandes pistes pour faciliter la commande et la livraison au client, c'est quand même l'un des chefs de projet du groupe Amazon qui a fait sensation. Pour lui, on doit livrer les commandes là où le client le demande, y compris sur des zones considérées a priori comme complexes comme un aéroport. Le groupe, qui bien évidemment n'a rien décidé sur le sujet, aurait pourtant réglé les questions de sécurité via un scanner spécialisé qui permettrait de dévoiler le contenu du paquet. Selon les spécialistes, et si le projet devient réalité, cette solution permettrait aux voyageurs internationaux de disposer d'une commande lorsqu'ils sont eux-mêmes dans le pays où ils souhaitent la voir livrée. Parmi les autres pistes universitaires, notons la commande d'objets à imprimer soi-même en 3D qui pourrait, toujours selon les experts, représenter entre 20 et 25% de la vente en ligne avant la fin 2000.