Hogg Robinson Group (HRG) est une société internationale de services aux entreprises, maintes fois primée. Fondée en 1845, HRG se distingue dans le domaine de la gestion des voyages, des dépenses, et des données associées en s’appuyant sur des solutions et des produits technologiques propriétaires. Grâce à son réseau présent dans plus de 120 pays, […]
Hogg Robinson Group (HRG) est une société internationale de services aux entreprises, maintes fois primée. Fondée en 1845, HRG se distingue dans le domaine de la gestion des voyages, des dépenses, et des données associées en s’appuyant sur des solutions et des produits technologiques propriétaires. Grâce à son réseau présent dans plus de 120 pays, HRG propose un ancrage local inégalé, associé à une réelle expertise globale.
Rattaché(e) au responsable de plateau, vos principales missions :
- Conseiller vos interlocuteurs dans le choix de leurs prestations de voyages, en tenant compte des politiques voyages de vos clients.
- Réaliser les opérations de vente sur Amadeus (air, rail, hôtel & car) en associant sens du service au client, fiabilité opérationnelle et efficacité.
- Assurez le suivi administratif de vos dossiers, et le cas échéant gérer les litiges fournisseurs / clients.
Profil recherché :
Vous êtes une personne organisée et efficace, investie dans son travail.
Sociable et agréable, vous appréciez de travailler en équipe dans un environnement dynamique où la solidarité et l’entraide sont des valeurs fondamentales.
En toute circonstance, vous conservez un comportement exemplaire.
Vous savez créer et entretenir des relations professionnelles de qualité avec vos clients, contribuant ainsi à les fidéliser.
Vous n’hésitez pas à vous montrer force de proposition pour améliorer le service à nos clients ou nos façons de travailler.
De formation BAC+2 ou équivalent, vous bénéficiez idéalement d’une expérience d'un an dans le tourisme, débutant accepté.
La connaissance de l'anglais est nécessaire.
Infos pratiques :
Lieu de travail : Mundolsheim (67)
Informations salariales : Entre 15 et 25 000 € par an
Déplacements fréquents ? Non
Les réponses doivent être formulées par mail à : [email protected]
Rattaché(e) au responsable de plateau, vos principales missions :
- Conseiller vos interlocuteurs dans le choix de leurs prestations de voyages, en tenant compte des politiques voyages de vos clients.
- Réaliser les opérations de vente sur Amadeus (air, rail, hôtel & car) en associant sens du service au client, fiabilité opérationnelle et efficacité.
- Assurez le suivi administratif de vos dossiers, et le cas échéant gérer les litiges fournisseurs / clients.
Profil recherché :
Vous êtes une personne organisée et efficace, investie dans son travail.
Sociable et agréable, vous appréciez de travailler en équipe dans un environnement dynamique où la solidarité et l’entraide sont des valeurs fondamentales.
En toute circonstance, vous conservez un comportement exemplaire.
Vous savez créer et entretenir des relations professionnelles de qualité avec vos clients, contribuant ainsi à les fidéliser.
Vous n’hésitez pas à vous montrer force de proposition pour améliorer le service à nos clients ou nos façons de travailler.
De formation BAC+2 ou équivalent, vous bénéficiez idéalement d’une expérience d'un an dans le tourisme, débutant accepté.
La connaissance de l'anglais est nécessaire.
Infos pratiques :
Lieu de travail : Mundolsheim (67)
Informations salariales : Entre 15 et 25 000 € par an
Déplacements fréquents ? Non
Les réponses doivent être formulées par mail à : [email protected]
