fdc080474b4521c1a47328b67a8c23be.txt
Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels



Dimanche 18 Novembre 2012



British Airways s'excuse d'avoir repris un tweet raciste


British Airways a dû s’expliquer ce week-end sur un faux-pas fait sur son compte Twitter. La compagnie avait repris un échange de tweets parsemé d’insultes et d’un commentaire raciste envers les Coréens. Elle a rapidement présenté ses excuses à ses 210 000 followers après l’incident, le 17 novembre 2012.



British Airways s'excuse d'avoir repris un tweet raciste
Les réseaux sociaux permettent d’être facilement en contact avec ses clients... parfois pour le meilleur et parfois pour le pire. British Airways en a fait l’expérience ce week-end. Un passager, présenté sous le pseudo @JaeLadd, a profité de cet espace, le 17 novembre, pour indiquer sa colère de voir son vol annulé «@British_Airways Fuck you. Fuckin cancelling my flight!», suivi de l’hash tag “#bunchofcunts”. Un autre utilisateur du réseau a reposté ce message complété par le commentaire i[«[Go] back to your fucking country you gook»]i (terme péjoratif évoquant les Coréens). Cet échange pas très sympathique a alors été retweeté par les managers du compte British Airways, créant quelques remous parmi les abonnés du compte de la compagnie. Le transporteur a rapidement réparé son erreur en supprimant le tweet incriminant et en présentant ses excuses «Nous somme désolés pour toutes les offenses causées et nous sommes en train d’enquêter pour savoir comment c’est arrivé». En quelques minutes, des centaines d’utilisateurs du réseau social avait fait suivre le «retweet». Certains ont repris les excuses.

Actualités | En bref | Moderato... ma non troppo ! | Aérien | Hôtellerie | L'actualité du MICE | Technomade | Route et rail | Hôtels d'affaires | Ils bougent | Shopping | Contact | VIEILLES BREVES | partenaires | Vidéo | Baromètre | CGU | Mise en avant | Appels d'offres | Annuaire du transport aérien | Bons plans | Formation | L'alerte info avec Notilus de Dimo Software | Les chroniques de JL Baroux | Travel Management | Testé pour vous | Destinations d'affaires | Parole de Pros | Les Lauriers du Voyage d'Affaires | tribune libre | A nos lecteurs | Destinations incentive | Offres d'emploi | Bonne adresse à.... | Site formation | Juridique | L'aviez-vous lu ? | Vu sur le web | Voyage d'affaires pratique | Le coup de Pat | L'appli du jour | publicité | Les chroniques de Regis Chambert | Demandes d'emploi | Technomade une | Emploi | Etonnant, insolite, inquiétant.... | Idées week-end | Aérien1 | Business Travel Road Show | Les chroniques de iAlbatros (Publi Rédactionnel) | Etudes et analyses | A la une | Les professionnels du voyage d'affaires - iAlbatros | L'actu du jour | Glossaire du voyage d'affaires | KDS Now 2015 | Les professionnels du voyage d'affaires - AirPlus | BEST OFF VAP | BEST OFF PARPRO | BEST OFF DESTI AFFAIRES | BEST OFF TESTE | BEST OFF TECHNOMADE | Les professionnels du voyage d'affaires - BCD Travel | Les professionnels du voyage d'affaires - HCORPO | Les 5 articles les plus lus de la semaine | Les professionnels du voyage d'affaires - URBAN DRIVER | La Premium Economy de Lufthansa | Top 2015 | Bienvenue au Canada | Les chroniques d'EPSA | Publi-rédactionnel | La lettre d'Amérique | Dernière minute | A lire en avion | Les infos de l'été 2016 | Bleisure pratique | La lettre d'Asie | Paris Aéroports - publi-info | A votre avis ? | C'est vous qui le dites! | Ma lettre au Père Noël | Infos DP | EMIRATES LETTRE DEDIEE | Appel à témoignage | Coaching | PartnerPlusBenefit | ACCOR NL JUIN 2017 | accor nl dedie2 | Ouverture l'aviez vous lu



Qui sommes nous ? - Conditions Générales d'Utilisation
Partenaires et sites recommandés : Vacances Pratiques, twitter, Google France, Santé voyage

Numéro de Commission Paritaire des Publications et Agences de presse : 1221 W 90128
Numéro d' ISNN - 2105-049X - Numéro de déclaration à la CNIL : 1391313

 

 Deplacements Pros.com est membre du Syndicat de la Presse d'information en ligne (Spiil).

Deplacements Pros.com est membre du Centre Français d'Exploitation du Droit de la Copie.

Merci de le signaler à votre entreprise afin qu'elle rajoute Deplacements Pros.com sur sa liste des sources d'informations consultées par son personnel.