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Vendredi 13 Septembre 2013

Bug en ligne : des cartes d’embarquement à de mauvais noms sur US Airways


Petite panique à l’embarquement des vols US Airways mercredi après midi : des passagers qui avaient utilisé l’application mobile de la compagnie aérienne disposaient de cartes d’embarquement émises aux noms d'autres personnes ou avec un mauvais numéro de vol.



Bug en ligne : des cartes d’embarquement à de mauvais noms sur US Airways
Un peu en retard sur ses concurrentes Delta ou American, la compagnie US Airways a introduit cet été une application pour Android et iPhone qui a encore quelques bugs. Les passagers qui avaient effectués leur enregistrement par ce biais mercredi après-midi disposaient parfois de cartes d’embarquement erronées, les obligeant à repasser au comptoir pour reprendre des cartes adéquates, quitte à rater leur vol. Selon le porte parole de la compagnie Davien Anderson, le problème a duré environ 3 heures et n’a touché que « peu de passagers » mais certains, très agacés, sont allés sur Twitter pour se plaindre. De quoi écorner une réputation !



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