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Lundi 19 Octobre 2009

Carlson Wagonlit Travel fait dans le très haut de gamme



"Un service de conciergerie haut de gamme, pour les clients exigeants", c'est ce que lance CWT avc un CWT Espace Prestige. L'équipe d'experts, disponible 24h sur 24, est prête à répondre à toutes les attentes d'ordre professionnel ou privé.



L'agence réinvente ainsi une notion hôtelière bien implantée : réserver une table avec vue dans un restaurant gastronomique, organiser un évènement festif personnel, envoyer un cadeau personnalisé à un client… sont quelques exemples des prestations proposées. Les voyageurs pourront également bénéficier de services d’information et de réservations de voyages haut de avec, à la clé, un traitement prioritaire des demandes, un suivi immédiat des commandes de voyages professionnels et privés et une prise en compte des préférences (hôtels, restaurants…). Le service « Prestige » s’appuie sur l’expertise d’agents de voyage et de concierges expérimentés. Grâce à l’historique des déplacements et à un suivi personnalisé, les voyageurs bénéficieront d’un accompagnement personnalisé à toute étape du voyage permettant une anticipation des besoins et une réponse immédiate aux imprévus.
Etait-ce le bon moment pour lancer un service de conciergerie exclusif haut de gamme, pour des voyageurs exigeants ? « Sans aucun doute » répond Carlson Wagon Lit Travel qui croit à l’accompagnement qualitatif du Top Management

Le prix de CWT Espace Prestige est composé d'un abonnement annuel et des fees/commissions à la prestation :

  • Le coût de l'abonnement annuel est plafonné à 4000 € par an et par pax (Tarif dégressif en fonction du nombre de pax dans la même entreprise)
  • le fee se fait à la prestation. Son montant est variable en fonction du service demandé, et démarre à 20 € par service souhaité