Concur et VoyagExpert ont noué un partenariat pour proposer une nouvelle fonctionnalité sur le marché français : le Ticket Change. Elle permet de modifier en ligne les billets d’avion après leur émission.
Ticket Change est une fonctionnalité qui permet d’optimiser la gestion des réservations des billets d’avion après émission, dès lors que celle-ci a été réalisée avec VoyagExpert et sur la plate-forme Concur. Les voyageurs d’affaires ont la possibilité de modifier en ligne le billet après son émission que ce soit pour une annulation, un changement de dates, un échange, etc. Ainsi, il n’est plus nécessaire d’appeler l’agence : le billet émis est réintégré automatiquement dans le traitement online.
Cet outil permet également aux entreprises d'avoir une visibilité en temps réel sur les modifications et les coûts du billet, mais de bénéficier également d’un tracking et un reporting plus complet. «Par ailleurs, les transactions étant réintégrées en traitement online, cela réduit les frais transactionnels offline permettant à l’entreprise de réaliser des économies instantanément», précise le communiqué.
Cet outil permet également aux entreprises d'avoir une visibilité en temps réel sur les modifications et les coûts du billet, mais de bénéficier également d’un tracking et un reporting plus complet. «Par ailleurs, les transactions étant réintégrées en traitement online, cela réduit les frais transactionnels offline permettant à l’entreprise de réaliser des économies instantanément», précise le communiqué.
