Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels



Jeudi 10 Août 2017

Corporate Account Manager H/F à Lyon



Egencia réécrit l'histoire sur la manière dont les sociétés et leurs employés organisent les voyages. Fait unique sur le marché, nous fonctionnons comme une start-up agile et dynamique, tout en bénéficiant du soutien de l'un des plus grands groupes mondiaux du secteur du voyage : le groupe Expedia, Inc. Au cours de l'année passée, les investissements du groupe Expedia en matière de technologies ont été deux fois supérieurs à ceux des sociétés concurrentes d'Egencia, ce qui veut dire que nous sommes en croissance, et même en croissance rapide. En 2015, la croissance d'Egencia a été deux fois plus rapide que celle de ses plus grands concurrents, et nos plans visent une FORTE croissance en 2017 et au-delà.



Pour accompagner cette croissance, nous recrutons un Responsable de comptes pour Lyon, sous la supervision du Responsable de la Gestion des comptes. Votre principale mission consistera en la gestion d'un portefeuille de comptes moyens dont le budget est compris entre 150 k € et 2,5 M€ (environ 50 clients).

Vos missions:
• Vendre activement des produits supplémentaires et les avantages Egencia
• Rendre visite aux clients et répondre aux demandes commerciales
• Garantir la livraison des comptes-rendus trimestriels relatifs aux clients dont il/elle a la responsabilité
• Coordonner les actions avec les équipes en contact avec les clients et les autres équipes pour assurer la satisfaction de la clientèle
• Gérer les réponses aux appels d'offres et le renouvellement des contrats
• Garantir la fidélisation de la clientèle et éviter la perte de clients
• Saisir toutes les activités dans l'outil de gestion de la relation client

Vos compétences:
• Vous êtes titulaire d'un master ou d'un diplôme équivalent.
• Vous disposez d'au moins 2/3 ans d'expérience de gestion d'un portefeuille important de PME.
• Vous avez une connaissance approfondie du secteur du voyage d'affaires.
• Vous êtes passionné par la satisfaction, la fidélisation et le renouvellement de nos clients, ainsi que par les ventes de produits additionnels et cross-selling.
• Vous maîtrisez Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint et, idéalement, vous avez déjà utilisé un outil de CRM (Salesforce.com par exemple).
• Vous êtes organisé, disposez d'excellentes compétences de présentation et avez une connaissance approfondie des techniques de négociation commerciale.
• Vous faites preuve d'excellentes compétences de communication (écrite et orale).
• Vous savez travailler en équipe en vous concentrant sur les résultats. Vous avez l'esprit commercial et êtes capable de vous adapter rapidement.
• Vous parlez couramment français et possédez un bon niveau en anglais.

Infos pratiques :
Lieu de travail : Lyon
Informations salariales : A déterminer selon le profil
Déplacements fréquents ? Oui

Les réponses doivent être formulées par mail sur ce lien

La référence du poste : R-20921


Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Bonjour

Merci de nous donner votre avis. Il sera très utile pour améliorer les contenus de DéplacementsPros.com.

Les messages sont modérés

Le courage des opinions exprimées est une vertu que nous cultivons.
Les messages postés avec des adresses mails erronées ne seront pas publiés.

Les messages agressifs ou injurieux sont systématiquement éliminés.
Autant le savoir pour ne pas perdre votre temps.

Les commentaires ne sont pas faits pour assurer la publicité commerciale d'un annonceur ou d'un opérateur. Merci d'en tenir compte car tous les messages contraires à cette règle seront systématiquement effacés.

La rédaction