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Décortiquer les prix de Hop!


Ce sera certainement la tâche des acheteurs et travel managers : comprendre l’offre tarifaire de la nouvelle compagnie Hop ! qui, combinant les compagnies domestiques Airlinair, Britair et Regional, va aussi se lancer en Europe pour du point à point. Comme les low costs ?



Notre sondage, auquel 584 votants ont participé, révèle une attitude globalement favorable mais aussi un peu attentiste vis à vis de la nouvelle compagnie Hop!. Pour 39,38 % des personnes qui y ont répondu, Hop! est une bonne idée mais un tiers des répondants (33,91 %) ont besoin d'être convaincus puisqu'ils estiment que c'est "Une compagnie de plus qui n'apporte rien de très innovant". Et un quart des sondés considèrent même que la compagnie va devoir faire preuve de clarté car actuellement ils considèrent à 26,71 % que c'est "Une nouvelle compagnie qui va brouiller les pistes". Sur le terrain, les avis très positifs sont en province, principalement sur des villes comme Nantes ou Lyon. La globalisation de l'offre HOP!/Air France est jugée positive par les entreprises qui la jugent "bien pensée" pour les déplacements de deux ou trois jours.

Selon les dernières informations, l’offre est annoncée à partir de 55 € le tronçon et le prix est effectivement disponible à J -40. Il reste ensuite à vérifier comment il évolue pour le comparer, sur des segments identiques lorsqu’ils existent, avec d’autres offres low cost . D’emblée Hop ! a expliqué proposer trois offres bien différenciées, Basic – la plus proche des prix d’appels low cost – chargée de répondre aux voyageurs en quête de petits prix comme aux voyageurs d’affaires habitués aux offres tout compris. Quel que soit le tarif acquitté, le transport d’un bagage en cabine est compris dans le prix du billet et un snack est distribué durant le vol. Le client peut ensuite acheter différentes options à la carte, comme l’enregistrement de bagages en soute ou l’achat de miles. Avec l’offre Basic Plus, le client accède à davantage de services inclus dans le prix du billet. Enfin l’ offre Maxi Flex propose une totale liberté de voyage et l’ensemble des services.

Les tableaux de prix qui permettent de faire des évaluations (source : Hop!)

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