Pullman, la jeune enseigne haut de gamme d’Accor, s’atèle à un chantier de grande ampleur : rénover ses 5 hôtels parisiens en même temps (Montparnasse, Bercy, Tour Eiffel, La Défense et Charles de Gaulle Airport), soit plus de 2 500 chambres et 26 000 m² d’espaces de vie. L'objectif de ces travaux d’une enveloppe de 100 millions d’euros : devenir la vitrine Pullman, des adresses alliant performance et plaisir… d'ici 2014.
DéplacementsPros.com : Pullman a été lancé il y a 5 ans, ce qui est jeune pour une marque hôtelière, pourquoi entamer un programme de rénovation aussi rapidement ?
Déplacementspros.com : Pourquoi avoir fait le choix d’effectuer les travaux de vos 5 établissements parisiens en même temps ?
DéplacementsPros.com : Les travaux ont lieu en site occupé. Comment gérerez-vous la cohabitation clients/chantiers ?
DéplacementsPros.com : Un mot sur le Business Travel. Comment percevez-vous le marché ? N’est-il pas difficile d’être sur le segment haut de gamme quant les entreprises prônent les économies?
Je suis persuadé que le secteur haut de gamme est un marché d’avenir. Au niveau monde, il a une très forte croissance. Il ne faut pas oublier que les pays émergents... ont émergé. Maintenant, nous avons de la demande des Russes, Brésiliens, Indiens, Chinois… Une clientèle que nous n’avions pas ou peu jusqu’à récemment. L’enjeu de la croissance du Haut de gamme est de capitaliser aussi sur ces marchés.
Propos recueillis par Sophie Raffin.
Lignes contemporaines, style épuré et élégant, pratique… tel est le cahier des charges donné aux 8 designers et architectes sélectionnés pour signer la nouvelle identité de Pullman à Paris: Didier Gomez, Marc Hertrich & Nicolas Adnet, JOI Design, Laurent Moreau, Naço, Christophe Pillet et Didier Rey. Les établissements ont été entièrement repensés pour proposer des chambres plus lumineuses qui allient confort et modernité.
Wifi gratuit auquel l’hôte peut se connecter sans devoir demander un code au préalable à l’accueil, prises électriques françaises, anglaises et américaines dans toutes les chambres pour ne pas avoir à acheter un adaptateur, interrupteurs tactiles, machine Nespresso facile d’accès… Pullman souhaite avec ces nouveaux aménagements apporter le maximum de solutions et de services aux voyageurs d’affaires. Cette nouvelle identité pourra être découverte dès mars 2013 au Pullman La Défense où les chambres, mais également le restaurant, le lobby et le bar seront remis à neuf. Suivra ensuite le dévoilement de Pullman Montparnasse (fin mars 2013) et Pullman Paris Bercy (septembre 2013). Les travaux ont débuté au Pullman Paris Charles de Gaulle Airport le mois dernier tandis que ceux du Pullman Paris Tour Eiffel commenceront le 7 janvier prochain. Leur mise en beauté devrait être terminée respectivement pour décembre 2013 et avril 2014.