EasyJet repense son organisation pour mieux travailler le Business Travel

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EasyJet a décidé de revoir son organisation pour renforcer sa réponse au marché des voyageurs d'affaires, autour de l'expérience client et du digital. Elle a ainsi promu Ian Cairns au poste nouvellement créé de Director of Customer.

Ian Cairns qui était à la tête du Marketing chez EasyJet, prend désormais la fonction de directeur Client. Il sera en charge de faire avancer la stratégie Business de la compagnie et de prendre en charge la responsabilité de tous les contacts clients de l'entreprise, y compris les centres de contact.

De son côté, James Millett a été nommé au poste nouvellement combiné de Directeur Digital et Marketing. Il gérera l'ensemble des activités de l'entreprise dans ces deux domaines.

Anthony Drury qui était le Directeur Business de la compagnie, a décidé de quitter la société afin de retourner en Extrême-Orient avec sa famille.