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Jeudi 13 Janvier 2011

Europcar lance un service Car Choice


Europcar proposera, dès le 17 janvier prochain, un nouveau service permettant à ses clients de partir directement au volant d’un véhicule de location choisi sur le parking de l'aéroport. Le passage en agence est ainsi évité. Objectifs : plus de choix, moins d’attente.



Le service Car Choice sera disponible, dans un premier temps, sur le site Lyon St-Exupéry, avant d’être élargi à d’autres agences, dans les gares et les aéroports. Les adhérents au service Ready pourront ainsi se rendre directement au parking Europcar, sans passer par l’agence. Un écran d'accueil précisera le nom du client et la zone où se rendre, matérialisée par un code couleur correspondant aux différentes catégories de véhicules, offrant chacune le choix parmi une dizaine de modèles. Le client est libéré de toute formalité : seule la présentation du permis de conduire lui sera demandée. Europcar prévoit ainsi d’alléger l’attente au comptoir, pour optimiser le service proposé aux clients.
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