Europcar repense son programme « Privilege »

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Les voyageurs d’affaires vont remarquer des changements dans le programme de fidélisation d’Europcar. Ils vont pouvoir découvrir un nouveau niveau et des bénéfices inédits avec ce nouveau programme "Privilège".

Le nouveau programme «Privilege» permet d’obtenir notamment un week-end gratuit à partir de la troisième location, des coupons de réduction dès la deuxième location et toute une gamme de nouveaux bénéfices supplémentaires, y compris un surclassement et un accès à l’offre Europcar ReadyService. Europcar lance également un niveau inédit, dédié aux clients les plus fidèles. La carte «Privilege Elite VIP» donne accès aux salons d’aéroports du monde entier grâce au «Priority Pass» ainsi qu’à de nombreux autres bénéfices exclusifs. «Ces avantages seront accompagnés d’un programme de marketing relationnel pour que chaque membre soit informé de l'évolution de son statut Privilege et lui proposer des offres fidélité ciblées, adaptées à ses besoins de mobilité, ainsi que des offres de partenaires d'Europcar», précise le loueur. En outre, les clients peuvent désormais s’inscrire directement en ligne sur le site web «Privilege» mais également en stations dans les pays du groupe.

Les nouveautés du programme “Privilege”:
Tous les clients membres du programme «Privilege» bénéficient :
- Week-end de location gratuit à partir de trois locations par an (offre proposée une fois par an). En revanche, les locations prises en compte sont celles effectuées au tarif public. Les locations faites avec un tarif promotionnel, entreprise ou partenaire ne sont pas prises en compte.
- Réception prioritaire du véhicule grâce à ReadyService .
- Un comptoir réservé pour éviter l’attente dans les principaux aéroports du monde
- Des bénéfices exclusifs avec Accor Hotels, partenaire d’Europcar
- Des réservations garanties.

Le programme Privilege offre maintenant quatre niveaux donnant accès à des bénéfices exclusifs :
Privilege Club
- Un coupon de réduction d’une valeur de 10 € après la seconde location
- Au bout de 10 locations ou de 40 jours de location, quel que soit le tarif, les membres passent automatiquement au niveau supérieur et bénéficient d'un week-end de location gratuit.

Privilege Executive
- Un coupon de réduction d’une valeur de 20 € après la cinquième location
- Un surclassement gratuit dans la catégorie supérieure sous conditions de disponibilité
- Au bout de 15 locations supplémentaires ou 45 jours supplémentaires de location, quel que soit le tarif, les membres passent automatiquement au niveau supérieur et bénéficient d'un week-end de location gratuit.

Privilege Elite
- Un coupon de réduction d’une valeur de 30 € après la cinquième location
- Un surclassement gratuit de deux catégories sous conditions de disponibilité
- Un conducteur supplémentaire gratuit pour chaque location au tarif public
- Au bout de 15 locations supplémentaires2 ou de 45 jours de location supplémentaires, quel que soit le tarif, les membres accèdent automatiquement au niveau supérieur, la nouvelle carte noire Privilege Elite VIP, et bénéficient d'un week-end de location gratuit.

Privilege Elite VIP
- Un coupon de réduction de 30 € après la quatrième location
- Un week-end de location gratuit en rejoignant la catégorie Privilege Elite VIP
- Un surclassement gratuit de deux catégories sous condition de disponibilité
- Un conducteur supplémentaire gratuit pour chaque location au tarif public
- Inscription gratuite au Priority Pass, offrant l’accès à plus de 700 salons d’aéroports dans le monde, avec le premier accès offert
- Une fois par an et gratuitement, le service de livraison et de collecte ToMyDoor, pour les locations en Europe.