Après 15 années passées chez KDS où il était Directeur Commercial, Patrick Meimoun se consacre aujourd'hui au conseil et à l'assistance dans l'univers du voyage d'affaires avec sa propre structure, TeckSaaS. Pour ce spécialiste des SBT, l'analyse des données hôtelières est la seule fonction qui permet aux acheteurs de faire la part des choses au moment du choix d'un fournisseur. Il nous confie en exclusivité un exemple de benchmark permettant ce choix.
"J'ai voulu réaliser un benchmark sur un panel de 39 hôtels en France et à l'international", explique Patrick Meimoun. "Pour croiser mes informations, je me suis basé sur les tarifs publiés par CDS, HRS, Expedia et Teldar. J'ai également intégré des services comme le petit déjeuner ou le délai minimum de réservation voire d'annulation quand il existait". Réalisée en août dernier, l'étude repose sur l'analyse tarifaire d'une chambre single (ou studio) pour la nuit du 29 au 30 octobre. "Je constate que l'offre hôtelière est éclatée et peu linéaire", souligne Patrick Meimoun qui explique, "Le fournisseur établit une diversité de l'offre mais on constate que sur l'ensemble des hôtels, à date identique, les écarts tarifaires sont importants sur certains établissements. La tâche de l'acheteur est donc naturellement complexe au moment de contracter avec un fournisseur ". Seul un benchmark sérieux permet naturellement de mieux comprendre l'offre. Un travail de titan si l'on veut avoir une vue complète et honnête de l'approche hôtelière.
Télécharger le benchmark hôtelier
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