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Jeudi 22 Avril 2010

Finnair met en ligne son formulaire de remboursement



Avec deux vols depuis Helsinki (un à destination de Paris CDG et un vers Nice), Finnair espère un rapide retour à la normale de ses passagers bloqués. La compagnie précise que les passagers ayant une réservation sont invités à se présenter aux comptoirs d'enregistrement 2h avant le décollage du vol. Les passagers souhaitant s'enregistrer sur internet ont la possibilité de le faire jusqu'à 3h avant le décollage du vol.



Les passagers ayant une réservation seront traités en priorité selon les règlements européens suivants:

1 - Les passagers ayant confirmé leur réservation correspondant au vol et à la date réservés.
2 - Les passagers ayant confirmé leur réservation pour un vol retour ayant été annulé
3 - Les passagers à mobilité réduite ainsi que les familles avec enfants
4 - Les passagers étant bloqués depuis les premiers jours de l'arrêt du trafic

Pour les passagers dont la date de départ est fixée jusqu'au 25 avril 2010, ils peuvent annuler ou reporter leur départ pour un voyage jusqu'au 30 novembre 2010. Les passagers désirant reporter leur voyage doivent contacter leur agence de voyage ou la compagnie.

Les passagers désirant annuler leur voyage doivent remplir le formulaire téléchargeable sur le lien suivant . Ils n'ont pas besoin de contacter directement la compagnie.