HCorpo, c’est un acteur bien connu dans le business travel. L’entreprise fait partie du groupe Gekko qui, avec Teldar Travel ou Infinite Hotels, déploie sa technologie sur tous les créneaux de la réservation hôtelière. La holding engage la vitesse supérieure en s’adossant au fond d’investissement HLD pour assurer une nouvelle phase de développement, en particulier à l’international.
Faire évoluer l'entreprise, c'est préparer le chemin nécessaire à l'activité première du groupe: la gestion des achats hôteliers, que ce soit pour le loisir avec Teldar, ou le business Travel avec HCorpo. Sans oublier le dernier né, Infinite, grossiste sur le parc hôtelier français. "Nous avons de grandes ambitions de croissance, de diversification et d’internationalisation pour notre groupe", précisent d'une même voix Stéphane de Laforcade et Olivier Delouis. Preuve de cette évolution, ils viennent de modifier leur tour de table pour accueillir au capital, le groupe HLD, un fond d'investissements constitué des plus grands capitaines d'industrie tels Claude Bébéar (Axa) ou Philippe Donnet (Générali). C'est HLD qui est aux côtés de Coyotte, Sarenza et quelques autres fleurons des sociétés françaises. Les fondateurs Olivier Delouis et Stéphane de Laforcade conservent 51% du capital, et de grandes ambitions.
DéplacementsPros.com : Où en est le groupe Gekko aujourd'hui ?
L'autre structure, très connue de vos lecteurs, est Hotel Corporate System que tout le monde appelle HCorpo. Elle propose à ses clients grands comptes, entreprises et administrations, une solution de rationalisation du budget hôtel comprenant le paiement et la facturation centralisés. Cette solution permet un suivi fin et automatisé de la dépense hôtelière chez les clients. Elle compte à ce jour, parmi ses 300 clients, de très grands groupes et des entreprises du CAC 40 comme L’Oréal, La Société Générale, Thales, SFR ou encore CGA-CGM, mais aussi des administrations comme Pôle Emploi.
Stéphane de Laforcade: Dernière-née, la marque Infinite Hotel, est à ce jour le 1er grossiste hôtelier spécialisé sur la France, première destination touristique au monde mais également des entreprises et grands groupes français. C'est un nouveau-né très prometteur car Infinite Hôtel est devenue en quelques mois un projet de référence pour le monde de l'hôtellerie indépendante.Quand nous avons présenté le projet en disant "Nous sommes français, notre champs d'action est la France et surtout, nous allons créer le référencement de l'hôtellerie indépendante en France", tous les acteurs ont salué cette initiative et tous se sont demandés pourquoi elle n'existait pas auparavant. Nous nous sommes rendus compte que la plupart des grands pays qui envoyaient des touristes et des voyageurs en France essayaient de mettre en place une structure comparable avec toutes les difficultés que la langue et l'éloignement peuvent apporter. Beaucoup nous ont rejoint d'emblée et bien d'autres arrivent aujourd'hui.
DéplacementsPros.com: Pourquoi avez-vous ressenti le besoin de faire entrer un nouvel actionnaire ?
Olivier Delouis: Avec l'arrivée de HLD, nous regardons avec beaucoup d'intérêt ce qui se fait en Europe dans un premier temps. Il est évident que nous allons chercher à créer des structures dans les grands pays européens même si certains de nos projets dépassent ce simple cadre. Aujourd'hui nous discutons avec des Brésiliens comme des Chinois. Nous ne fermons aucune porte qui pourrait ralentir notre croissance.
DéplacementsPros.com: Pourquoi HLD ?
DéplacementsPros: Comment allez-vous utiliser les fonds et de quelles sommes parle-t-on ?
L'un des projets que nous portons aujourd'hui, lancé il y a quelques mois, c'est Infinite Hotel. Nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait pas en France de grossiste hôtelier capable d'offrir un regard panoramique sur les établissements de notre pays. Nous nous sommes attelés à cette tâche et les premiers résultats sont plus qu'encourageants. Pour réussir, nous avons entre autres embauché des cadors du domaine comme Pierre Guindani qui aura en charge le Contracting hôtelier et Olivier Dheur pour tout ce qui touche à la revente. Ils viennent tous les deux d'hotelbeds, spécialiste de cet univers peu connu des marchés.
Stéphane de Laforcade: Ce qui est certain, c'est que tout ce que nous avons mis en place en 2015 devrait exploser l'année prochaine. Notre capacité à analyser et gérer les besoins hôteliers des grandes entreprises, le regard que nous portons dans le monde du loisir et l'offre structurée que nous proposons n'est plus à démontrer. Nous sommes aujourd'hui capables d'intervenir dans tous les segments de l'hôtellerie y compris celui du MidMarket, souvent considéré comme complexe. La gestion du paiement centralisé comme de la facturation sont devenus des clés essentielles à la bonne gestion hôtelière de nos clients. Nous avons une structure de marque qui reste lisible sur les différents marchés visés, ce qui facilite la perception de nos offres.
DéplacementsPros: Comment abordez-vous les révolutions annoncées du voyage d'affaires?
Stéphane de Laforcade: Nous voulons être exemplaires à tous les niveaux que ce soit la négociation hôtelière, l'implantation technologique ou la relation client. Bref, nous pensons que nous pouvons apporter notre pierre à ce voyage 3.0 cher aux travel managers. C'est tout l'enjeu des prochaines années que nous allons vivre avec HLD à nos côtés.
Entretien réalisé par M. Lévy.