Hertz connecte ses véhicules à l’heure avec Orange Business Services

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Hertz souhaite accélérer le déploiement de son service « Hertz 24/7 » en Europe. Pour atteindre son objectif, le loueur a fait appel à Orange Business Services. Il va utiliser l'une des solutions du spécialiste des services de télécommunication dédiés aux entreprises : une plate-forme Internet des Objets (IoT) centralisée. Elle permet de communiquer avec les véhicules en temps réel et de contacter le centre d'appel Hertz depuis le véhicule.

Hertz a choisi Orange Business Services et ses solutions de connectivité pour renforcer son service de location de véhicules à l'heure : Hertz 24/7. Ce service est actuellement disponible pour les entreprises et dans les réseaux partenaires, offrant ainsi la possibilité aux utilisateurs de récupérer leur voiture ou camionnette de location dans un emplacement pratique, à n’importe quel moment et pour la durée de leur choix. Orange Business Services fournira les services de connectivité IoT  dans sept pays européens : Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne et Royaume-Uni.

La solution permet aux  clients de disposer d’un service d’appel à bord du véhicule et ainsi d’entrer en contact direct avec le centre d'appel Hertz. Par ailleurs, chaque pays devait jusqu’à présent faire appel à un opérateur local pour obtenir les cartes SIM qui permettent de connecter les véhicules. Ce nouvel accord avec Orange Business Services permet à Hertz de centraliser non seulement la gestion des cartes SIM de ses flottes autos mais aussi la gestion du service de connectivité auprès d'un seul et unique fournisseur mondial de services de communication.

Le service Hertz 24/7 s’adresse également aux entreprises et leur fournit des flottes de véhicules digitalisées qui permettent de réaliser des économies importantes et d’améliorer nettement l'utilisation et la qualité de service pour les utilisateurs finaux. Ces voitures sans clé, disponibles 24h/24 et 7j/7 sont réservées par les salariés par téléphone, en ligne ou via une application, ce qui simplifie et améliore nettement le processus, tout en réduisant les coûts.

Les flottes de véhicules Hertz 24/7 peuvent être déployées dans un ou plusieurs pays dans lesquels l'entreprise exerce ses activités, permettant ainsi au personnel de réserver et d'utiliser les véhicules disponibles sur les différents sites.

Le communiqué précise "Les services de connectivité déployés pour Hertz sont issus de Datavenue, l’offre modulaire Data & IoT d’Orange Business Services. Datavenue permet de sélectionner les données et les objets appropriés, de les connecter de manière fiable et sécurisée et de les gérer au sein du système d’information de l’entreprise. Ces services innovants sont conçus et développés par une équipe composée de plus de 700 experts (Data scientists, intégrateurs, développeurs…)".