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Mercredi 19 Novembre 2014

Hilton change sa politique d'annulation sans charge jusqu'au "dernier jour"


Marriott ne sera pas la seule chaîne hôtelière à changer sa politique d'annulation au 1er janvier 2015. Hilton souhaite aussi mettre un terme au principe d'annulation sans charge le jour même au début 2015.



Les voyageurs d'affaires vont devoir se montrer plus prévoyants à partir du 1er janvier 2015. Marriott et Hilton vont abandonner la clause d'annulation sans frais "le jour-même". Les clients devront modifier leur réservation avant la veille de leur arrivée, s'ils ne veulent pas s'acquitter d'une pénalité. Hitlon a expliqué au New York Times: «Nous faisons ce changement afin de pouvoir vous fournir un processus de réservation plus cohérent et avoir plus de chambres disponibles quand vous avez besoin d'une réservation de dernière minute».
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