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IKEA collabore avec BCD Travel




Inter IKEA Group, Société sœur d'IKEA, est propriétaire de la marque et du concept d'IKEA, incluant les produits, le catalogue et les magasins eux-mêmes. Le travel desk de l'entreprise collabore avec BCD Travel depuis le mois de mars pour gérer pas moins de 6.500 voyages par an, émanant d'une trentaine de pays dont la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Italie et la Suède. «Notre collaboration avec BCD Travel est excellente», souligne Frédéric Degand, Travel manager chez Inter IKEA. «Depuis le début de notre collaboration, nos réservations en ligne ont significativement augmenté, ce qui a permis aux quatre collaborateurs de notre Travel Service Desk de se concentrer sur l'essentiel : le service et le conseil». Sur certaines routes, le taux de réservations en ligne au sein d'Inter IKEA atteint déjà 80%.




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