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Mercredi 1 Septembre 2010

Internet en vol : 1000 avions équipés mais...



AirCell vient d'annoncer qu'un peu plus de 1000 appareils sont désormais équipés de la solution Gogo Inflight qui permet la connexion sans fil dans un avion en vol. Selon l'entreprise américaine, plus d'un millier de commandes seraient en attente pour les 12 mois à venir.



Mais la satisfaction de l'équipementier ne fait pas celle des utilisateurs. Réseau particulièrement lent, déconnexion fréquente et limitation des accès sont devenus monnaie courante au point que 23%% des voyageurs interrogés ne renouvelleront pas leur expérience avant d'être certains que les ennuis techniques sont terminés. AirCell reconnait que quelques dysfonctionnements sont constatés sur les 4000 vols quotidiens mais précise que dans bien des cas, ce sont les conditions météorologiques qui sont responsables des dysfonctionnements.