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Mardi 8 Novembre 2011

Jean-Louis Richard prend du galon chez Amadeus


Jean-Louis Richard a été nommé au poste de Director for Global Customer Services d'Amadeus. Responsable du développement de la stratégie du service client, il dirigera plus de 400 employés des centres de services clients de Nice, Miami, Londres, Bangkok, Sydney, San Juan et Buenos Aires.



Jean-Louis Richard prend du galon chez Amadeus
Amadeus a annoncé la nomination de Jean-Louis Richard au poste de «Director for Global Customer Services» depuis le 1er novembre 2011. Fort de son expérience au sein d’Amadeus, il va prendre les rênes du département Global Customer Services où il sera responsable du développement de la stratégie du service client ainsi que de la bonne implémentation des services de support au niveau mondial. Il veillera à mener à bien les activités de support auprès des agences de voyages, des compagnies aériennes, des fournisseurs. Jean-Louis Richard, basé à Sophia-Antipolis, aura sous sa responsabilité plus de 400 personnes des centres de services clients à Nice, Miami, Londres, Bangkok, Sydney, San Juan et Buenos Aires. Il était auparavant Chief Operating Officer au sein la Fondation du Millénaire. Il a rejoint Amadeus en 1989 où il a occupé une série de fonctions au sein du groupe avant de prendre le rôle de Président-Directeur Général d’Amadeus France de 2006 à début 2010.
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