KLM laisse les passagers choisir leur voisin

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KLM a dévoilé lors d’une conférence l'un de ses possibles nouveaux services : le social seating. Une option qui permettra aux voyageurs d’affaires de choisir la personne assise à coté d’eux grâce à leur profil Facebook ou LinkedIn et leurs centres d’intérêts lors de l'enregistrement en ligne.

KLM laisse les passagers choisir leur voisin
Parents d’enfants en bas-age hurleurs, personne partageant la même passion ou businessman avec qui parler affaires… son voisin de siège dans les avions KLM n’aura plus rien à voir avec la (mal)chance. La compagnie prévoit de laisser ses clients choisir les passagers assis à côté d'eux pendant leur vol grâce aux réseaux sociaux. «Social Seating» permettra à ses clients de vérifier sur Facebook ou LinkedIn, lors de son enregistrement, les profils des autres passagers afin de choisir celui à coté de qui s’assoir. KLM ne souhaite pas séduire les âmes esseulées par ce service mais bien les voyageurs d’affaires qui pourront ainsi, selon elle, rencontrer d’autres professionnels en déplacement et nouer des contacts. Le «Social seating» devrait être mis en place l’année prochaine mais le transporteur n’a pas dévoilé son fonctionnement en détail. Un dirigeant a tout de fois révélé lors d’une conférence que tous les passagers qui s’enregistreront online pourront participer et les profils ne seront visibles que s’ils le désirent.