L’aéroport de Francfort étend son accès Wi-Fi gratuit de 60 minutes à 24 heures. Cette décision, applicable immédiatement, s’appuie sur plus de 300 points d'accès Wi-Fi (en particulier dans les aires de départ). Pour utiliser le service, les passagers et les visiteurs se connectent simplement via le portail Internet " HotSpot " de Deutsche Telekom.
En quelques clics et quelques informations à fournir (email, nom et prénom, pays d’origine), les passagers peuvent ainsi consulter leurs e-mails et parcourir le Web à la recherche d'informations relatives à leur voyage... ou autres. Pour Peter Schmitz, chargé des opérations à l'aéroport de Francfort, "Le service Wi-Fi gratuit est un élément important du programme de qualité de service - Great to Have You Here! - lancé il y a plusieurs années et destiné à faciliter l’utilisation de l’aéroport de Francfort".
Un bureau d'aide et d'information, dans le hall de départ assistera les voyageurs qui auraient quelques soucis pour se connecter.
Un bureau d'aide et d'information, dans le hall de départ assistera les voyageurs qui auraient quelques soucis pour se connecter.