«Y-a-t-il un pilote dans l’avion ?» voila une question que American Eagle devrait demander à ses équipes avant le départ. Sioux City Journal rapporte que le 7 mai 2012, le vol Sioux Gateway Airport-Chicago a dû faire demi-tour car l’avion était parti sans son troisième pilote.
Les passagers d’American Eagle étaient en vol depuis 30 minutes lorsque leur commandant de bord a annoncé qu’il devait faire demi-tour pour aller rechercher son pilote. Le navigant ne l'avait pas joué solitaire, son copilote était bien à ses cotés. Par contre, un troisième pilote aurait du embarquer, pour assurer le retour car l’un d'eux allait dépasser le nombre d’heures de vol autorisées en 24 heures. Et il était resté au sol. Normalement, il aurait dû prendre place parmi les passagers en attendant de prendre son service, mais il a raté son vol sans que ses collègues s’en aperçoivent. Son absence découverte, le détournement a été décidé car l’avion aurait été bloqué à Chicago à son arrivée. Ce retour dans l'Iowa aura causé deux heures de retard aux voyageurs. Pour se faire pardonner le désagrément, la compagnie leur a offert un bon 100 dollars et une boisson gratuite.
