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Lundi 14 Octobre 2013

Le check-in mobile chez Marriott


Depuis cet été, les voyageurs d’affaires peuvent s’enregistrer dans 325 hôtels Marriott des USA avec leur smartphone. Cette option sera également proposée pour 5 adresses européennes à Londres, Bruxelles, Prague, Bristol et Zurich à partir de novembre 2013. Elle sera ensuite étendue à l'Europe entière.



Le check-in mobile chez Marriott
Plus besoin de s’inquiéter pour le check-in avec l’application de Marriott. L’appli iPhone et Android offre la possibilité aux voyageurs d’affaires de s’enregistrer en seulement quelques pressions du doigt, après 16 heures la veille de leur arrivée. Après s’être enregistrés, les clients reçoivent une notification lorsque leur chambre est prête. Ils devront toutefois passer à l’accueil pour récupérer leur clé. D’autres services pourraient être ajoutés à l’application prochainement comme le check-out mobile ou encore la possibilité de commander au room-service.
Déployé aux USA et au Canada, le service mobile va maintenant arriver en Europe. Dans un premier temps, il sera proposé en novembre dans 5 établissements européens de l’enseigne : le Grosvenor Square à Londres, le Bristol Marriott Royal Hotel (Royaume-Uni), le Zurich Marriott Hotel, le Brussels Marriott Hotel (Belgique) et le Prague Marriott Hotel (République tchèque). Le check-in mobile sera ensuite progressivement étendu à l’Europe au 1er trimestre 2014.
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