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Le coup de Pat

SNCF : grèves et internet provoquent davantage de recours au médiateur en 2016

Le Club des Médiateurs de Services au Public vient de mettre en ligne le rapport annuel 2016 du Médiateur de la SNCF. Le service de communication de la SNCF n’a pas encore commenté. Nul ne doute que ce sera prochainement fait lorsque l’actualité générale sera moins chargée. Sans attendre,...

SNCF inscrit dans les textes l'interdition de la carte de famille nombreuse pour les Pros

Nous en avions déjà parlé : la SNCF ne veut pas de la carte famille nombreuse pour les déplacements pros C’est en décembre 2016 que l’entreprise publique avait ainsi déjà communiqué auprès des réseaux de distribution des voyages d’affaires. Déterminée, la SNCF vient maintenant d’officialiser à son...

TGVmax, pas si "top" selon notre ami PAT

Notre chroniqueur ferroviaire ne partage pas notre enthousiasme à propos du nouvel abonnement illimité TGVmax. Il n’y a bien que lui à traquer les détails qui fâchent dans les conditions générales de vente. La SNCF n’est pas une entreprise comme une autre. Ses conditions générales dites Tarifs...

Quelles relations pour les acheteurs avec la SNCF avec la re-régionalisation ?

Les régions vont reprendre la main sur une partie du rail souligne le site figaro.fr dans ses pages économie. Mais qu’est-ce que ça va changer pour les voyageurs et acheteurs d’affaires, nous sommes-nous demandé à la rédaction de Deplacementspros.com ? Les réponses de notre chroniqueur...

SNCF : pas vraiment en retard sur les indemnités aux voyageurs!

Appliquant un règlement européen, la SNCF dédommagera à partir du 1er décembre les retards de plus de 30 min des TGV et Intercités, quelle que soit la cause de cette perturbation. Cette règle remonte à 2007 mais les Etats membres pouvaient demander des délais. D’une manière générale, la SNCF...

La commande de trop pour Guillaume Pepy ?

Les problèmes d'Alstom se sont immiscés dans l'univers de SNCF ! D'un côté, une perte financière qui devrait atteindre 300 millions et de l'autre, un actionnaire unique qui veut prendre la place de Guillaume Pepy. Il n'en fallait pas plus pour faire réagir notre chroniqueur ferroviaire. On sait...

SNCF: à quand la reprise ?

Les 4 organisations syndicales représentatives à la SNCF (CGT, SUD, UNSA, CFDT) ont négocié toute la nuit de lundi à mardi et un texte de conclusions a été présenté dans la foulée. Est-ce que cela annonce la fin de cette grève reconduite depuis le 1er juin ? Notre chroniqueur ferroviaire, tout...

SNCF: les points durs de la grève créent les perturbations maximales

Les syndicalts de la SNCF devraient recevoir aujourd'hui lundi 6 juin les toutes dernières propositions des employeurs du rail pour leur future convention collective. Pour l'heure et avec moins de 10% de grévistes, la SNCF connait un trafic toujours très perturbé. Comme notre chroniqueur l'avait...

SNCF: tous les ingrédients d'un conflit long

Sauf évènement imprévu donc improbable, comme le veut la maxime entrée dans l’Histoire, les cheminots seront en grève pour plusieurs jours à partir du 1er juin à l’appel de 3 de leurs 4 organisations syndicales représentatives (CGT, SUD, UNSA). Notre chroniqueur ferroviaire avait pressenti que...

Grève SNCF, un mouvement globalement suivi

Si l’on regarde les résultats provisoires de la grève de ce 26 avril (détail en pièce jointe en fin de l'article), les résultats sont dans la moyenne des derniers mouvements de 2016. Pour notre chroniqueur ferroviaire, Patrick Le Rolland, il faut rester prudent dans les analyses. Nous reproduisons...
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