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Mercredi 4 Février 2015

Le wifi coûte 232 millions d’euros par an aux entreprises françaises


Rester connecté pendant un déplacement professionnel est vital pour un voyageur d'affaires. Mais cela coûte cher à son entreprise. Les sociétés françaises déboursent plus de 232 millions d’euros chaque année en wifi, selon une étude menée par le cabinet «Gabriel Research & Management Ltd» au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France et en Allemagne pour le compte des hôtels Amba.



Plus de 750 personnes ont été interrogées par pays pour cette étude qui révèle que le voyageur d’affaires français dépense plus que ses collègues anglais, allemands et américains en roaming ou en wifi lors de sa mission. Sa facture est en moyenne de 22,10 € euros par déplacement, soit environ 2 fois la somme moyenne constatée aux États-Unis (13,22 € par voyage) où les réseaux wifi sont plus nombreux. Les entreprises britanniques déboursent pour leur part 490 millions d’euros par an, soit un en moyenne 21,54 € par voyage. En Allemagne, la note des professionnels pour le wifi et le roaming lors d'un déplacement est en moyenne de 16,30€.
En outre, les hôtels et les aéroports sont les secteurs les plus gourmands. L'étude constate qu’ils imposent des frais élevés à leurs clients pour un seul jour d’accès. Les tarifs peuvent atteindre jusqu’à 22 €.

71 % des voyageurs ont confié être régulièrement empêchés de travailler correctement en raison de connexions lentes ou peu fiables. 37 % d’entre eux ont par exemple dépassé un délai important, 38 % ont été en retard pour une réunion téléphonique. Plus de la moitié (52 %) ont ressenti un véritable impact sur leur vie personnelle après avoir été incapable de contacter leurs amis ou leurs familles.
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