Les voyageurs d’affaires qui rencontrent un problème avec leur compagnie aérienne vont généralement parlementer avec les employés ou faire une réclamation au service clients. Les Chinois ont trouvé une autre solution qui se révèle tout de même plus dangereuse.
La semaine dernière, 28 passagers très en colère car leur vol présentait un retard de plus de 10 heures, ont envahi la piste de l’aéroport de Shanghai, bloquant au passage un avion d’Emirates. Deux jours plus tard - sur l'aéroport international de Guangzhou Sud - des voyageurs de Hainan Airlines ont utilisé la même pratique pour exprimer, eux aussi, leur mécontentement pour des raisons similaires. Selon le journal Global Times, des enquêtes sur ces incidents ont été ouvertes par les autorités et l'Administration chinoise de l'aviation civile (CAAC) a demandé aux transporteurs aériens d’améliorer leur service et leur ponctualité afin d’éviter de telles manifestations à l’avenir. L’organisation a également rappelé que les actions menées par les passagers étaient contraires à la loi et menaçaient la sécurité des autres voyageurs. Le chef de CAAC, Li Jiaxiang, avait confié au journal le mois dernier que les compagnies étaient responsables de 40 % des retards. L'une des causes serait, selon lui, que leur temps de rotation prévu est trop court entre deux vols.
