Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels



Lundi 12 Juillet 2010

Les agences de voyages d'affaires passent à côté de 30% de commissions supplémentaires sur les dépenses hôtelières



Les agences de travel management passent à côté de près de 30% de montants de commissions supplémentaires, selon un spécialiste britannique de la gestion des voyages et des dépenses. Le problème : elles calculent leurs commissions par rapport aux montants des réservations des nuitées, plutôt que de les calculer sur la facture totale du voyageur pour son séjour à l’hôtel.



Les agences de voyages d'affaires passent à côté de 30% de commissions supplémentaires sur les dépenses hôtelières
En utilisant sa base de données et en analysant près de 100 000 réservations d'hôtel partout dans le monde en juin, Conferma, spécialiste de la réconciliation des dépenses voyages, montre que la facture totale d‘un séjour hôtelier est nettement supérieure au montant de la réservation initiale. Les analysent montrent que la durée moyenne de séjour étaient d’1.8 nuits, représentant un montant total de 8,6 millions d‘euros. Toutefois, le total des données facturées atteint 11,2 millions d’euros, soit une différence de 2,6 millions d’euros montrant que les dépenses pour des postes tels que les repas pris à l'hôtel et les services en chambre augmentent en moyenne de 30 % le simple prix de la chambre. Pour Simon Barker, Directeur Général de Conferma : «Notre recherche montre que les agences se désavantagent elles-mêmes en ne regardant pas la facture totale pour calculer leurs taux de commission».