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Les chroniques d'EPSA

Appels d’offres pour les marchés publics : ce qu’il faut savoir et ce qu’il faut éviter

Le lancement d’un appel d’offres pour un marché public est une démarche radicalement différente de celle pratiquée dans le privé. Dans ce dernier cas, l’organisme privé a toute latitude pour établir les règles qui régiront son appel d’offres, même si les grands groupes du CAC40 se préviennent en...

Comment sortir de la stagnation actuelle de l’expérience voyageur ?

C’est peu de dire que l’innovation suscite un engouement important dans notre industrie et il n’est pas difficile d’en trouver les origines. La France a voulu ces dernières années se transformer en « start-up nation » et elle est en passe de réussir son pari. En effet, 2017 est d’ores et déjà...

L’IA fait sa « rentrée » dans le business travel

Dans le monde des nouvelles technologies, nul n’a échappé cette année à la conférence annuelle F8, évènement Facebook dédié aux développeurs, en grande partie consacrée au rôle croissant de l’intelligence artificielle (IA). A observer, nous ne sommes qu’aux prémices de l’IA mais à l’heure où le...

Les moyens de paiement font leur « Coming out »

Cartes logées, Cartes Affaires ou Corporate, Cartes Virtuelles, Cartes Achats, Bagues de paiement, paiements sans contact via carte bancaire ou smartphone et désormais paiements par selfie (oui, vous avez bien lu !). Travel Manager, vous reprendrez bien un petit moyen de paiement ? Entre...

La recherche d’un nouveau modèle tarifaire

Chamboulé par les nouvelles technologies et l’arrivée de la génération Y dans les entreprises, le marché du voyage d’affaires est à la recherche de nouvelles sources de rentabilité. Dans ce contexte le yield management est-il encore pertinent ? Depuis plusieurs années déjà, les compagnies aériennes...

Travel Managers, vous n’êtes pas des voleurs !

Inspiré par une tribune libre anonyme publiée ici même le 18 avril dernier (Ras le bol d'une déontologie inadaptée, je dois bien vous avouer qu'en tant qu’acteur majeur dans le domaine des achats de déplacements professionnels, le sujet m’a interpellé. La déontologie, l’éthique dans les achats et...

MICE Acte 2 : l’ère du tout digital

Je le souligne souvent dans le cadre de ces chroniques, l’engouement des Français pour les nouvelles technologies est de plus en plus fort. On peut le mesurer aux succès des salons tels que le CES de Las Vegas ou encore le salon Vivatech à Paris. Selon une étude Deloitte de 2015, 70% des Français...

Les TMC à la recherche d'un nouveau souffle

C’est un fait, en 2016, l’explosion des technologies, du digital et des moyens de communication contribuent à l’accélération du développement économique et social de nos sociétés. Une accélération qui bouleverse les règles établies dans la quasi-totalité des secteurs d’activité. Le voyage...

2017 (enfin) l’année du MICE ?

Par l’acronyme anglais MICE, comprenez « Meetings, Incentives, Conventions/Congress and Exhibitions / Events ». Un sujet qui concerne de plus en plus d'acheteurs "voyage" au sein des entreprises. Un marché qui devrait être à la hausse en 2017. « Industrie de réunions », comme certains le...

Gestion & optimisation des notes de frais

Alors que les entreprises encadrent de manière claire et détaillée leur politique voyages sur le train, l’avion ou encore l’hôtel, les règles liées aux notes de frais apparaissent beaucoup plus floues. Or ces dépenses qui peuvent peser jusqu’au 60% du coût total de voyages (40% transports+hôtel /...
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