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Jeudi 13 Décembre 2012

Les salariés passent plus d'une heure/jour sur leurs mails



C'est une étude réalisée par l'institut BVA avec Tryane, éditeur d'un logiciel de mesure de la surcharge d'information au travail, curieux de connaître le temps passé par les salariés sur leur boite de courrier électronique. Résultat : 52 % y passe plus d'une heure par jour !



Les salariés passent plus d'une heure/jour sur leurs mails
On savait le mail chronophage, il l'est. Selon l'enquête réalisée par BVA (par mail !), plus d'un quart des salariés (26%) disent passer plus d'une heure par jour à traiter leurs e-mails, 19% y consacrent entre une heure et deux heures et 7% de salariés passent plus de 2 heures à traiter leur courrier électronique. Ce sont donc 52 % des collaborateurs qui passent plus d'une heure par jour à la lecture de leur boite aux lettres. Comment faisait on, avant ? A noter que 46% y consacrent entre 20 minutes et une heure.

Quelle urgence ?
Plus de huit salariés sur dix (86%) traitent leur courriel immédiatement ou dans la journée, 11% dans les deux jours, 2% dans les cinq jours et 1% n'y répondent tout simplement pas. Par ailleurs, et cela concerne sans doute les voyageurs d'affaires, 61% des salariés qui ont accès à leurs mails professionnels en dehors du bureau les consultent régulièrement le soir, 47% pendant le week-end et 43% pendant les vacances. Pour près de la moitié de ces salariés (48%), c'est une source de stress.
Quant à l'intérêt des mails reçus, 34% des sondés estiment recevoir plus de 25% de courriels inutiles. Parmi les salariés qui reçoivent plus de 20 mails par jour, une majorité (59%) estiment qu'en recevoir moins améliorerait leur qualité de vie au travail.
L'étude a été réalisée par internet du 10 au 18 septembre auprès d'un échantillon représentatif de 1.000 salariés ayant une adresse e-mail professionnelle.