Eurostar a nommé Lionel Benbassat au poste de Directeur Marketing et Marque pour l’ensemble des marchés où Eurostar est présent. Un poste stratégique avec l'ouverture de la concurrence du transport ferroviaire vers Londres.
Diplômé de l’Ecole de Management de Lyon (EM), Lionel Benbassat est entré chez Eurostar en 2004 en tant que Chargé de Communication on-line pour le marché français. Il a depuis occupé plusieurs postes de manager au sein de l’équipe marketing en France. En 2007, il devient Responsable Marketing et Communication France et s’occupe de toute la campagne de communication réalisée autour du lancement de la nouvelle ligne à grande vitesse britannique et de l’ouverture de la nouvelle gare d’arrivée Eurostar à Londres St Pancras International. Depuis 2009, il était Directeur Marketing et Ventes France. A ce titre, il a joué un rôle important dans la mise en place de la première campagne TV paneuropéenne d’Eurostar visible dès le 1er octobre prochain.
Eurostar et le service client vu par Lionnel Benbassat
Lionel BENBASSAT - EUROSTAR (13 novembre 2009) par point-com
