Lufthansa se dote d’un nouveau dispositif tarifaire pour ses vols domestiques et européens. La nouvelle grille suit l'exemple de celle adoptée par Swiss en juin dernier. Désormais les voyageurs d'affaires ont le choix entre 3 tarifs en Economy Class : «Light», «Classic» et «Flex». Chaque offre s’accompagne de différents services variant en fonction du prix.
Désormais, le passager de Lufthansa a le choix entre la Business Class, qui offre une flexibilité maximale, et trois nouveaux tarifs en Economy Class. Ce niveau dispositif tarifaire est disponible pour les réservations réalisées à compter du 28 juillet 2015 pour les vols à partir du 1er octobre 2015.
Quelle que soit l’option tarifaire retenue, tous les voyageurs peuvent disposer d’un bagage à main, bénéficier des boissons et snacks à bord, pré-réserver leur siège à compter de 23h avant le décollage et cumuler des Miles. De plus, un tarif différent peut être sélectionné pour l’aller et le retour. Des services complémentaires, tels que l’accès à un siège avec plus d’espace pour les jambes ou un sur classement en Business Class, sont disponibles en extra, y compris après l’achat des billets.
La nouvelle grille tarifaire :
Economy Light
Le tarif «Light» est l’option la plus abordable pour les personnes voyageant avec un bagage à main uniquement et qui n’ont pas besoin de flexibilité. «A l’heure actuelle, environ un tiers de nos clients volant en Europe ne voyage qu’avec un bagage à main», explique Jens Bischof. Cette offre est accessible à partir de 89€ pour un aller/retour. Aucune modification ni annulation n’est possible avec ce tarif. S’ils le souhaitent, les passagers peuvent, à partir de 15€ par trajet, emmener un bagage en soute. Pour 10€ par trajet, ils peuvent également réserver un siège au moment de la réservation.
Economy Classic
Le tarif “Classic” comprend un bagage de 23kg. Cette option permet aussi de réserver son siège dans l’avion au moment de la réservation. Enfin, elle donne la possibilité de changer la date de son vol sur la même destination, moyennant un supplément. Le tarif «Classic» est accessible à partir de 129€ pour un aller/retour.
Economy Flex
Le tarif “Flex” a été pensé pour les passagers qui ont besoin de flexibilité. Outre la réservation gratuit du siège, le tarif «Flex» permet de replanifier son vol ou changer d’itinéraire, sans coût supplémentaire. Avec ce tarif, les passagers obtiennent 50% de Miles Premium en plus dans le cadre d’une promotion «Miles & More». La différence de prix entre les tarifs «Flex» et «Classic» est comprise entre 60 et 160€ selon l’itinéraire.
Business Class
Le tarif “Business Class” reste quant à lui inchangé. Il inclut l’ensemble des services liés à cette classe, tels que l’accès un lounge, la possibilité d’embarquer deux bagages de 32kg, de disposer d’un siège vide à côté de soi et d’un accès prioritaire à l’embarquement. Une nouveauté cependant : la flexibilité pleine et entière qu’il s’agisse de modifier ou annuler son vol. Le tarif «Business Class» est disponible à partir de 399€ pour un aller-retour.
Lufthansa lance son nouveau dispositif tarifaire en même temps qu’Austrian Airlines. Swiss utilise déjà ce dispositif depuis fin juin. Brussels Airlines avait également lancé un système similaire l’an dernier. Concernant les vols long-courriers, le dispositif actuel reste inchangé.
Quelle que soit l’option tarifaire retenue, tous les voyageurs peuvent disposer d’un bagage à main, bénéficier des boissons et snacks à bord, pré-réserver leur siège à compter de 23h avant le décollage et cumuler des Miles. De plus, un tarif différent peut être sélectionné pour l’aller et le retour. Des services complémentaires, tels que l’accès à un siège avec plus d’espace pour les jambes ou un sur classement en Business Class, sont disponibles en extra, y compris après l’achat des billets.
La nouvelle grille tarifaire :
Economy Light
Le tarif «Light» est l’option la plus abordable pour les personnes voyageant avec un bagage à main uniquement et qui n’ont pas besoin de flexibilité. «A l’heure actuelle, environ un tiers de nos clients volant en Europe ne voyage qu’avec un bagage à main», explique Jens Bischof. Cette offre est accessible à partir de 89€ pour un aller/retour. Aucune modification ni annulation n’est possible avec ce tarif. S’ils le souhaitent, les passagers peuvent, à partir de 15€ par trajet, emmener un bagage en soute. Pour 10€ par trajet, ils peuvent également réserver un siège au moment de la réservation.
Economy Classic
Le tarif “Classic” comprend un bagage de 23kg. Cette option permet aussi de réserver son siège dans l’avion au moment de la réservation. Enfin, elle donne la possibilité de changer la date de son vol sur la même destination, moyennant un supplément. Le tarif «Classic» est accessible à partir de 129€ pour un aller/retour.
Economy Flex
Le tarif “Flex” a été pensé pour les passagers qui ont besoin de flexibilité. Outre la réservation gratuit du siège, le tarif «Flex» permet de replanifier son vol ou changer d’itinéraire, sans coût supplémentaire. Avec ce tarif, les passagers obtiennent 50% de Miles Premium en plus dans le cadre d’une promotion «Miles & More». La différence de prix entre les tarifs «Flex» et «Classic» est comprise entre 60 et 160€ selon l’itinéraire.
Business Class
Le tarif “Business Class” reste quant à lui inchangé. Il inclut l’ensemble des services liés à cette classe, tels que l’accès un lounge, la possibilité d’embarquer deux bagages de 32kg, de disposer d’un siège vide à côté de soi et d’un accès prioritaire à l’embarquement. Une nouveauté cependant : la flexibilité pleine et entière qu’il s’agisse de modifier ou annuler son vol. Le tarif «Business Class» est disponible à partir de 399€ pour un aller-retour.
Lufthansa lance son nouveau dispositif tarifaire en même temps qu’Austrian Airlines. Swiss utilise déjà ce dispositif depuis fin juin. Brussels Airlines avait également lancé un système similaire l’an dernier. Concernant les vols long-courriers, le dispositif actuel reste inchangé.
