La publication d’une note adressée aux agents de voyage sur le web laissait penser que Malaysia Airlines comptait interdire les enfants de moins de 12 ans dans la cabine éco de l’étage supérieur de son Airbus A380 à partir du 1er juillet entre Kuala Lumpur et Londres. Vu la proximité de l’information avec le 1er avril, beaucoup ont cru à une blague. Mais la compagnie vient en effet de confirmer la véracité de cette mesure.
A partir du 1er juillet, sur la ligne Kuala Lumpur-Londres de l’Airbus A380 de Malaysia Airlines, les enfants de moins de 12 ans ne pourront pas s’asseoir dans un siège de la classe économique qui se situe à l’étage supérieur. La compagnie a pris cette décision pour préserver les oreilles des voyageurs d’affaires installés en Business, qui se trouvent eux aussi sur le pont supérieur du gros porteur. Alors que des plaintes des consommateurs ont commencé à s’élever à cette annonce, le transporteur s’est empressé de mettre en avant que la classe économique de 350 sièges au niveau principal sera, elle, repensée pour devenir une zone «family friendly». Elle proposera par exemple 8 toilettes et deux ouvertures pour débarquer plus rapidement .
