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Jeudi 28 Novembre 2013

Marriott poursuit le déploiement de son check-in mobile


Depuis cet été, Marriott déploie progressivement son service de check-in mobile. Tout d’abord proposé États-Unis et au Canada, il a ensuite été étendu à la rentrée à cinq villes européennes Londres, Bruxelles, Prague, Bristol et Zurich. Les voyageurs d’affaires peuvent maintenant s’enregistrer avec leur portable dans 19 pays, dont le Mexique, les Émirats Arabes Unis et l’Inde… mais toujours pas dans l’Hexagone.



Lancé dans un premier temps dans 329 établissements aux États-Unis et au Canada, l’enregistrement mobile à partir de l’application Marriott est proposé dans 20 hôtels à travers le monde (hors Amérique du nord). Marriott va poursuivre le déploiement de l’enregistrement mobile, ainsi qu’une fonction à utiliser lorsque les clients libèrent leur chambre, dans ses 500 hôtels à travers le monde au cours du premier semestre 2014.
Grâce à l’appli, l’enregistrement est simplifié. Les clients du programme Marriott Rewards qui ont téléchargé l’application peuvent s’enregistrer via leur smartphone la veille de leur arrivée à partir de 16 heures. Ils sont alors automatiquement prévenus quand leur chambre est prête. À leur arrivée, ils se rendent simplement au guichet d’enregistrement mobile express, où leur carte d’accès les attend.

Les 20 hôtels pour lesquels l’application mobile check-in est disponible sont :
Europe
•Bristol Marriott Royal Hotel
•Brussels Marriott Hotel
•London Marriott Hotel Grosvenor Square
•Prague Marriott Hotel
•Zurich Marriott Hotel

Asie Pacifique
•Bangkok Marriott Hotel Sukhumvit
•Bangalore Marriott Hotel Whitefield
•Goa Marriott Resort & Spa
•Manila Marriott Hotel
•Singapore Marriott Hotel
•Sydney Harbour Marriott Hotel at Circular Quay

Caraibes et Amerique latine
•Bogota Marriott Hotel
•CasaMagna Marriott Cancun Resort
•Panama Marriott Hotel
•Santiago Marriott Hotel
•San Juan Marriott Resort & Stellaris Casino

Afrique et Proche Orient
•Amman Marriott Hotel
•Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino
•Dubai Marriott Harbour Hotel & Suites

Hawaii
•Waikiki Beach Marriott Resort & Spa
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