Montréal a accueilli l’édition 2011 de la Flying Business Travel Academy

Travail et convivialité, les deux mots clés de la Flying Business Travel Academy ont été respectés à la lettre cette fin de semaine à Montréal. Organisé en partenariat avec Air France et Tourisme Montréal, ce deuxième rendez-vous a donné lieu, pour les 10 acheteurs et gestionnaires de voyage invités, à des échanges à la fois professionnels et passionnés sur tous les sujets d'actualité du moment. En toute transparence, chacun a pu exprimer son point de vue à partir de dossiers très préparés par Yann Le Goff, directeur des achats hors production d'un groupe industriel. Echanges et benchmark se sont d'ailleurs bien souvent prolongés bien au-delà des séances de travail officielles, du petit déjeuner à la visite de la ville ! Des TM québécois (comme Isabelle Seignon du Cirque du Soleil) ou la représentante de la GBTA au Canada, Sharlene Ketwaroo-Nanoo de Canadian Tire - venue spécialement de Toronto - ont pu expliquer les différences fondamentales d'évolution de la profession par rapport à la vision des Français. En complément, et comme l'an dernier à Washington, une étudiante de l'ESCAET, invitée par la FBTA, Cécile de la Bianca, a pu présenter les dernières stratégies de change management. De son côté, l'ancien Président de Iata, Pierre Jeanniot, très affuté, a ouvert des perspectives sur l'évolution du transport aérien. Il s'est notamment déclaré très intéressé par le rachat d'ITA par Google qui trace de nouvelles orientations pour la distribution de l'aérien. En complément ou à la place des GDS ? Ce sera toute la question. Les frais "ancillaires" ont également donné lieu à de solides débats qu'il n'est pas question de dévoiler ici dans le détail, le principe de ces rendez-vous étant par nature de permettre à chacun de s'exprimer en toute transparence sans crainte de voir ses propos répétés. Sachez simplement qu'un troisième rendez-vous se profile d'ores et déjà pour l'automne 2012. Nous verrons alors si les pronostics de Pierre Jeanniot sur un renforcement et une diversification des "ancillaries" se seront alors confirmés: pour lui pas de doutes, ils n'en sont qu'à leurs débuts !

* Seuls les participants qui le souhaitaient sont présents sur la photo