Des chutes de neige sont attendues, ce lundi 21 janvier 2013, dès 6h du matin en région parisienne. Ainsi la DGAC a demandé aux compagnies aériennes de reconduire à titre préventif les réductions de programme de vols de et vers les aéroports parisiens à hauteur de 40 %. Air France a donc publié ses prévisions pour la journée.
Pour la journée du 21 janvier, Air France prévoit donc d’assurer :
• l’ensemble de son programme long-courrier
• plus de la moitié de ses vols court et moyen-courriers au départ et à l'arrivée des aéroports de Paris Charles-de-Gaulle et de Paris Orly.
«Des retards et annulations de dernière minute ne sont néanmoins pas à exclure», prévient la compagnie. Elle précise également que depuis le début de l’épisode neigeux, ses équipes ont envoyé plus de 200 000 messages électroniques et sms aux passagers «pour les inviter, dans la mesure du possible, à reporter leur vol sans frais». Compte tenu que la circulation pourrait être difficile pour venir sur les plateformes, la compagnie «conseille à tous ses clients de prendre leurs précautions pour se rendre dans les aéroports».
Pour limiter les désagréments, Air France recommande à ses clients ayant prévu de voyager le 21 janvier sur des vols court et moyen-courriers de ou vers Orly / Charles-de-Gaulle de reporter leur voyage dans la mesure du possible.
Air France propose à ses clients des solutions de report de voyage sans frais :
• sur www.airfrance.fr rubrique "consulter/modifier vos réservations"
• par téléphone au numéro dédié 01 57 02 10 58 (de 06h30 à 22h).
• Twitter :@airfrance.fr
• Facebook.com/airfrance.
Dans tous les cas, il est recommandé avant de se rendre à l’aéroport de vérifier les informations sur les vols assurés, disponibles en temps réel :
• sur www.airfrance.fr, dans la rubrique "Horaires des vols"
• sur le site mobile.airfrance.com ou les applications Air France sur iPhone, Android Windows Phone et BlackBerry
• par SMS en envoyant son numéro de vol au 63654 (exemple : AF6250).
• l’ensemble de son programme long-courrier
• plus de la moitié de ses vols court et moyen-courriers au départ et à l'arrivée des aéroports de Paris Charles-de-Gaulle et de Paris Orly.
«Des retards et annulations de dernière minute ne sont néanmoins pas à exclure», prévient la compagnie. Elle précise également que depuis le début de l’épisode neigeux, ses équipes ont envoyé plus de 200 000 messages électroniques et sms aux passagers «pour les inviter, dans la mesure du possible, à reporter leur vol sans frais». Compte tenu que la circulation pourrait être difficile pour venir sur les plateformes, la compagnie «conseille à tous ses clients de prendre leurs précautions pour se rendre dans les aéroports».
Pour limiter les désagréments, Air France recommande à ses clients ayant prévu de voyager le 21 janvier sur des vols court et moyen-courriers de ou vers Orly / Charles-de-Gaulle de reporter leur voyage dans la mesure du possible.
Air France propose à ses clients des solutions de report de voyage sans frais :
• sur www.airfrance.fr rubrique "consulter/modifier vos réservations"
• par téléphone au numéro dédié 01 57 02 10 58 (de 06h30 à 22h).
• Twitter :@airfrance.fr
• Facebook.com/airfrance.
Dans tous les cas, il est recommandé avant de se rendre à l’aéroport de vérifier les informations sur les vols assurés, disponibles en temps réel :
• sur www.airfrance.fr, dans la rubrique "Horaires des vols"
• sur le site mobile.airfrance.com ou les applications Air France sur iPhone, Android Windows Phone et BlackBerry
• par SMS en envoyant son numéro de vol au 63654 (exemple : AF6250).
