Parole de Pros

Joel Gangnery : «Le Market Place du Voyage d’Affaires répond aux besoins des acheteurs comme des fournisseurs»

Joel Gangnery : «Le Market Place du Voyage d’Affaires répond aux besoins des acheteurs comme des fournisseurs»
A 60 jours du Market Place du Voyage d’affaires (MPVA), Joël Gangnery, son créateur et organisateur, fait le point sur ce que sera l’édition 2012 dans un marché économiquement bousculé et où la...
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Singapore Airlines : "Nous devons être la compagnie qui offre la meilleure expérience globale"

Singapore Airlines : "Nous devons être la compagnie qui offre la meilleure expérience globale"
Même si la "star" des compagnies asiatiques reconnait que l'année qui vient de se terminer aura été difficile, le staff parisien de Singapore Airlines avoue avoir été un peu bousculé par la crise...
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Bertrand Mabille, CWT : "Il n'est pas question que je quitte Carlson Wagonlit Travel. Ces rumeurs ne sont pas fondées"

Bertrand Mabille, CWT : "Il n'est pas question que je quitte Carlson Wagonlit Travel. Ces rumeurs ne sont pas fondées"
Ces dernières semaines, le marché du voyage d'affaires bruissait d'une rumeur évoquant le départ possible de Bertrand Mabille de ses fonctions. Pour le patron de Carlson Wagonlit Travel,...
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Patrick Malval : "Nous étudions la mise en place d'une classe éco sur OpenSkies"

Patrick Malval : "Nous étudions la mise en place d'une classe éco sur OpenSkies"
Le modèle tout business proposé par OpenSkies va-t-il se fondre dans l'offre British Airways ? À cette question, Patrick Malval, Directeur Général Commercial Europe de l'Ouest de British Airways et...
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Jean Korcia : « Manor a une grande expertise dans le monde du voyage d'affaires »

Jean Korcia : « Manor a une grande expertise dans le monde du voyage d'affaires »
Pour ses 25 ans d'existence, Manor - le groupement d'agences présidé par Jean Korcia - avait fait le choix de Lisbonne au Portugal pour organiser sa convention annuelle. Un pays qui lui aussi fêtait...
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Eric Audoin : "Le baromètre American Express 2011 donnera quelques tendances innovantes pour ne pas dire surprenantes"

Eric Audoin : "Le baromètre American Express 2011 donnera quelques tendances innovantes pour ne pas dire surprenantes"
Pour le patron d'American express Voyages d'affaires, l'EVP qui s'annonce est celui de l'innovation. Plus de conférences, création des labs autour d'un baromètre redynamisé et percutant qui va...
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Patrick Malval : "OpenSkies n'est pas en crise mais doit simplement régler un problème social"

Patrick Malval : "OpenSkies n'est pas en crise mais doit simplement régler un problème social"
Engagée depuis quelques jours dans un mouvement de grève déclenché par le personnel commercial navigant, la compagnie OpenSkies a du modifier ses plans de vol pour s'adapter à cet arrêt de travail....
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Patrick Malval, d'OpenSkies : "Nous devons nous ouvrir à une clientèle qui n'est pas forcément corporate"

Patrick Malval, d'OpenSkies : "Nous devons nous ouvrir à une clientèle qui n'est pas forcément corporate"
Fraichement nommé, Patrick Malval a tenu conférence dans le bus qui sillonne actuellement Paris pour montrer le "biz bed" et "le biz seat", les deux classes de l'avion tout "business" qui vole...
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John Baird Smith d'AirPlus: "Nous avons toujours respecté une neutralité totale face aux différents acteurs du marché"

John Baird Smith d'AirPlus: "Nous avons toujours respecté une neutralité totale face aux différents acteurs du marché"
En publiant ses résultats pour 2010, AirPlus n'a pas caché que, malgré la crise, elle avait pu tirer son épingle du jeu et conquérir de nouveaux clients autour des comptes logés. L'explication de ce...
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Bertrand Mabille, CWT: "Il faut réadapter l'agence de voyages aux besoins de ses clients et aux évolution de son époque"

Bertrand Mabille, CWT: "Il faut réadapter l'agence de voyages aux besoins de ses clients et aux évolution de son époque"
Dans une récente chronique, Scott Gillespie s'interrogeait sur les évolutions possibles des TMC (Travel manager Company). Selon le spécialiste américain du voyage d'affaires, trois écueils...
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